ZIELONA KUMBRIA
Ogólne Warunki Rezerwacji OD 1 KWIETNIA 2021
Zwracamy uwagę na klauzule 5 i 6 w odniesieniu do Anulowania / COVID-19 oraz klauzulę 11 w odniesieniu do ubezpieczenia.
Rezerwacje podlegają Warunkom określonym w niniejszym dokumencie. Upewnij się, że je przeczytałeś iw pełni je zrozumiałeś. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wyjaśnić bardziej szczegółowo, aby uniknąć nieporozumień. Należy pamiętać, że zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania uzasadnionych zmian lub uzupełnień do niniejszych warunków bez powiadomienia.
1. Umowa na wakacje Let:
a. Umowa najmu krótkoterminowego zostanie zawarta pomiędzy Właścicielem The Green (zwanym „Właścicielem”, „nas”, „my” lub „nasz”) a osobą dokonującą rezerwacji (zwaną Gość, „ty” lub „twój”).
b. Ponieważ nasze nieruchomości znajdują się w Anglii, naszą umowę z Państwem będzie regulować prawo angielskie („Umowa”).
c. Przesyłając rezerwację za pośrednictwem naszego systemu rezerwacji online (lub w inny sposób), rozpoczynasz proces zawierania z nami Umowy. Po przesłaniu rezerwacji otrzymasz automatycznie wygenerowane podsumowanie rezerwacji e-mailem na adres e-mail podany w formularzu rezerwacji, ale Umowa nie została jeszcze zawarta z nami w tym momencie. Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy Twoja rezerwacja zostanie przez nas następnie potwierdzona przez nas na piśmie (zwykle za pośrednictwem poczty elektronicznej). Wszystkie rezerwacje są tymczasowe do momentu ich potwierdzenia przez nas.
d. Umowa podlega niniejszym warunkom rezerwacji. Umowa wiąże Gościa i wszystkich członków jego strony, a osoba dokonująca rezerwacji jest odpowiedzialna za zapewnienie, że wszyscy członkowie strony akceptują warunki zawartej umowy.
mi. Nieujawnienie wszystkich istotnych informacji lub nieprzestrzeganie niniejszych warunków może prowadzić do rozwiązania umowy i utraty rezerwacji.
f. Gość przez cały czas trwania najmu ponosi odpowiedzialność za działania wszystkich członków imprezy Gościa.
g. Gość musi posiadać stałe miejsce zamieszkania. Umowa nie przyznaje żadnych praw najmu związanych z umową najmu krótkoterminowego. Gość nie może podnajmować lokalu.
h. Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji bez podania przyczyny.
i. Lider imprezy musi mieć ukończone 18 lat w momencie rezerwacji.
j. Jeśli jakiekolwiek indywidualne postanowienie lub klauzula określone w niniejszych warunkach zostaną uznane za nieważne, niedopuszczalne lub niewykonalne, dopuszczalne przez prawo, pozostałe warunki pozostają nienaruszone i pozostają ważne.
2. REZERWACJA I WPŁATA:
a. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, e-mailem lub bezpośrednio przez nasz system rezerwacji online. Jeśli Twoja Rezerwacja zostanie nam przekazana telefonicznie lub pocztą elektroniczną, wprowadzimy ją do naszego systemu online, który automatycznie wygeneruje podsumowanie pocztą elektroniczną na podany przez Ciebie adres e-mail.
b. Zadatek w wysokości 25% należy wpłacić w ciągu trzech (3) dni od złożenia Rezerwacji. Twoja rezerwacja nie zostanie przez nas potwierdzona do momentu wpłynięcia zaliczki.
c. Kaucja nie podlega zwrotowi.
d. Pełna kwota wynajmu jest należna w momencie rezerwacji, jeśli rezerwacja została dokonana w ciągu ośmiu tygodni od daty rozpoczęcia. Twoja rezerwacja nie zostanie przez nas potwierdzona do momentu otrzymania pełnej płatności.
3. PŁATNOŚĆ KOŃCOWA:
a. Pozostała kwota najmu jest płatna nie mniej niż osiem tygodni przed rozpoczęciem okresu najmu. Jeśli płatność nie zostanie otrzymana w terminie, Właściciele w pierwszej kolejności podejmą uzasadnione próby skontaktowania się z Tobą, ale w przypadku nieotrzymania płatności zastrzegają sobie prawo do powiadomienia, że Rezerwacja jest przez Ciebie traktowana jako Anulowana. Zobacz punkt 6.
4. LICZBY MAKSYMALNE:
a. Maksymalna liczba osób korzystających z zakwaterowania w dowolnym czasie nie może przekroczyć liczby podanej poniżej dla każdego obiektu i tylko osoby wymienione w formularzu rezerwacji mogą zajmować nieruchomość. Dzieje się tak dlatego, że przepisy, zgodnie z którymi działamy jako odpowiedzialny właściciel, nie dopuszczają nadmiernego zamieszkiwania, a nasze ubezpieczenie również straciłoby ważność. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji bez wypowiedzenia i bez zwrotu kosztów w przypadku naruszenia tego warunku.
Byre – maksymalnie 4 osoby
Haystore – maksymalnie 4 osoby
Karthouse – maksymalnie 6 osób
b. Prośby o nocleg w przypadku dodatkowych gości, których nie wymieniono w formularzu rezerwacji, zostaną automatycznie odrzucone, jeśli oznacza to przekroczenie maksymalnego obłożenia każdego obiektu. Niektóre pozwolenia mogą być przyznawane indywidualnie dla każdego przypadku, jeśli nieruchomość nie jest jeszcze zajęta w maksymalnym stopniu, ale jest to w gestii właścicieli i musi zostać wcześniej uzgodnione.
c. Umieszczanie łóżek polowych lub „łóżek Z” itp. w obrębie nieruchomości w celu umożliwienia dodatkowych gości jest niedozwolone, jednak łóżeczka turystyczne dla małych dzieci są dozwolone
d. Goście jednodniowi muszą zostać powiadomieni i zaakceptowani przez Właścicieli.
mi. Goście jednodniowi nie mogą zostać na noc, chyba że uzgodniono to wcześniej (patrz „b” powyżej)
f. Biwakowanie poza nieruchomościami lub przebywanie w kamperach na podjeździe itp. jest zabronione.
5. Anulowanie przez Ciebie (ogólne):
a. Wszelkie odwołania muszą być zgłoszone na piśmie (preferowany e-mail).
b. Jeśli anulujesz urlop na więcej niż 8 tygodni przed jego rozpoczęciem, Twoja kaucja przepadnie (nie zostanie zwrócona), ale końcowa płatność nie będzie należna. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 8 tygodni przed rozpoczęciem urlopu, pełne saldo końcowe płatności pozostaje należne, a jeśli zostało ono już zapłacone, nie podlega zwrotowi, chyba że Właściciele są w stanie ponownie wynająć nieruchomość przy użyciu rozsądnych starań. Jest to całkowicie według uznania właściciela, wszelkie wydatki, koszty administracyjne lub poniesione straty (na przykład, jeśli nie jesteśmy w stanie sprzedać terminów po pełnej stawce, którą pierwotnie zapłaciłeś) zostaną odjęte od kwoty podlegającej zwrotowi.
6. Warunki szczegółowe, w tym Anulowanie, w związku z COVID-19:
a. Jeśli jakiekolwiek ograniczenia nałożone przez rząd lub władze lokalne w wyniku COVID-19 spowodują, że nie będziemy w stanie zapewnić zakwaterowania w zarezerwowanych terminach, ponieważ musimy zamknąć, zakwaterowanie zostanie sklasyfikowane jako niedostępne. Przykładem może być blokada krajowa lub blokada lokalna/regionalna obejmująca nasz kod pocztowy, czyli CA17 4NW.
b. Jeśli zakwaterowanie jest niedostępne w momencie płatności należnej nam (albo saldo należne 8 tygodni przed rozpoczęciem wakacji lub pełna kwota, jeśli rezerwacja została dokonana w ciągu 8 tygodni od daty rozpoczęcia), płatność nie będzie do zrobienia w tym czasie.
c. Płatności będą wymagalne, gdy ograniczenia zostaną usunięte, a zakwaterowanie przestanie być niedostępne.
d. Jeśli w dniu przyjazdu Twoje zakwaterowanie jest niedostępne, wszystkie wpłacone pieniądze, w tym depozyty, salda lub pełne płatności, zostaną zwrócone w całości.
mi. W przypadku, gdy zakwaterowanie jest dostępne, ale podany przez Ciebie adres użyty w momencie rezerwacji zostanie zablokowany lokalnie/regionalnie, uniemożliwiając Tobie lub niektórym członkom Twojej grupy podróż, a okres ograniczenia obejmuje Twoją rezerwację, wszystkie zapłacone pieniądze, w tym depozyty, salda lub pełne płatności zostaną zwrócone w całości.
f. W przypadku Twojej niezdolności lub niechęci do podróżowania (lub niezdolności/niechęci którejkolwiek, części lub wszystkich Twoich stron) z powodu spraw związanych z Covid – w tym między innymi złapania Covid, samoizolacji, przebywania tam w kwarantannie lub osłony nie przysługuje zwrot pieniędzy, chyba że Właściciele są w stanie ponownie wynająć Nieruchomość przy użyciu rozsądnych starań. Jest to całkowicie w gestii właściciela, a wszelkie wydatki, koszty administracyjne lub poniesione straty (na przykład, jeśli nie jesteśmy w stanie sprzedać terminów po pełnej stawce, którą pierwotnie zapłaciłeś) zostaną odjęte od kwoty podlegającej zwrotowi. Zdecydowanie zaleca się wykupienie ubezpieczenia podróżnego w Wielkiej Brytanii, aby pokryć te ewentualności. Jeśli zdecydujesz się nie wykupić ubezpieczenia turystycznego w Wielkiej Brytanii, przyjmujesz odpowiedzialność za wszelkie straty, które możesz ponieść w wyniku anulowania rezerwacji
7. Anulowanie przez Właściciela (Ogólne):
a. Nie zostaniemy uznani za naruszających niniejszą Umowę, jeśli będziemy musieli anulować Twoją rezerwację z powodu okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą (na przykład, jeśli dostęp do naszej nieruchomości i korzystanie z niej jest uniemożliwione przez pożar, powódź, wyjątkowe warunki pogodowe, epidemie , pandemie, zniszczenie/uszkodzenie, awaria internetu lub innej komunikacji, zablokowane drogi, wojna/terroryzm, katastrofa nuklearna/radioaktywna dotykająca nas lub naszą własność) (są one czasami nazywane „zdarzeniami siły wyższej”)
b. Jeśli z jakiegokolwiek powodu od nas niezależnego będziemy zmuszeni anulować Twoją rezerwację (lub zakończyć ją wcześniej) z powodu zdarzenia siły wyższej, które dotyka nas lub naszą własność, zwrócimy Ci pełną kwotę pozostałych kosztów wynajmu w oparciu o czas pozostałej części Twojej rezerwacji. Będzie to pełny zakres naszej odpowiedzialności i żadne dodatkowe odszkodowanie, wydatki ani koszty (takie jak koszty podróży lub zastępczego zakwaterowania) nie będą należne.
8. Ruch lub przeniesienie rezerwacji:
a. Prośby o przeniesienie lub przeniesienie rezerwacji będą w pierwszej kolejności traktowane przez Państwa jako Gościa jako Anulowanie. Zobacz klauzulę 5.
b. W niektórych przypadkach transfery mogą być możliwe, ale będzie to zależeć od różnych czynników, w szczególności od tego, jak blisko pierwotnej daty przybycia złożono wniosek, jak daleko w przyszłości są nowe żądane daty i czy Właściciele są w stanie ponownie wynająć Nieruchomość w pierwotnych terminach przy rozsądnych staraniach. Ponowny wynajem jest całkowicie według uznania właściciela, wszelkie wydatki, koszty administracyjne lub poniesione straty (na przykład, jeśli nie jesteśmy w stanie sprzedać terminów po pełnej stawce, którą pierwotnie zapłaciłeś) zostaną odjęte od kwoty podlegającej zwrotowi.
9. Inne zmiany w rezerwacjach:
a. O wszelkich zmianach imion i nazwisk osób przebywających na terenie Obiektu Gość zobowiązany jest powiadomić Właściciela z wyprzedzeniem
b. Gość powinien również przed przyjazdem powiadomić Właściciela o wszelkich innych zmianach w innych częściach rezerwacji, które różnią się od danych podanych w momencie rezerwacji.
10. Skrócenie urlopu (skrócenie):
a. Jeśli Gość musi skrócić/skrócić urlop z powodów osobistych lub z powodów, które mu odpowiada, Właściciel nie będzie zobowiązany do zwrotu lub częściowego zwrotu.
11. UBEZPIECZENIE:
a. Zdecydowanie zaleca się, aby Gość wykupił ubezpieczenie podróżne, które obejmuje ubezpieczenie od rezygnacji, rzeczy osobiste, szkody w mieniu / mienia oraz odpowiedzialność cywilną, ponieważ nie są objęte ubezpieczeniem Właściciela.
b. Takie ubezpieczenie zwykle obejmuje również okoliczności „Ryzyka gościa”, które uniemożliwiają podróżowanie lub korzystanie z zakwaterowania wakacyjnego, takie jak choroba lub wypadek, spóźniony lot lub pociąg, zła pogoda, awarie samochodu; usługi jury lub zobowiązania do pracy.
c. Właściciele nie mogą sprzedawać ubezpieczeń ani przedstawiać rekomendacji, ale dostępnych jest wiele polis w rozsądnej cenie i mogą oni zasugerować gościom poszukującym ubezpieczenia skorzystanie z witryn takich jak ta poniżej, aby wybrać ubezpieczenie lub spróbować wpisać „Ubezpieczenie na wypadek rezygnacji z wyżywienia w Wielkiej Brytanii” w wyszukiwarkę internetową.
https://www.which.co.uk/money/insurance/travel-insurance
d. Jeśli zdecydujesz się nie wykupić ubezpieczenia, przyjmujesz odpowiedzialność za wszelkie straty, które możesz ponieść w związku z anulowaniem z dowolnego powodu.
mi. W razie potrzeby pomożemy w roszczeniu ubezpieczeniowym, dostarczając dokumenty potwierdzające rezerwację.
12. Godziny przyjazdu i wyjazdu:
a. Okres wynajmu rozpoczyna się o godzinie 16:30 pierwszego dnia i kończy o godzinie 9:30 ostatniego dnia. Właściciele nie są zobowiązani do zaoferowania noclegu przed wyznaczoną godziną, a Gość nie ma prawa pozostawać w zakwaterowaniu po tym terminie.
13. Instrukcje dotyczące przyjazdu:
a. Właściciele przekażą Gościowi pełne instrukcje po otrzymaniu płatności końcowej, w tym wskazówki dojazdu do obiektu, ustalenia dotyczące wejścia oraz lokalny punkt kontaktowy w przypadku problemów.
14. USZKODZENIA:
a. Dokonując rezerwacji, przyjmujesz odpowiedzialność za wszelkie kradzieże, uszkodzenia lub szkody spowodowane przez Ciebie, zwierzęta domowe lub dowolnego członka Twojej grupy.
b. Prosimy o traktowanie obiektów i zakwaterowania z należytą starannością, aby inni goście mogli nadal z nich korzystać. Jeśli zauważysz, że czegoś brakuje lub coś jest uszkodzone w Twoim mieszkaniu, poinformuj nas o tym natychmiast, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania. Jeśli podczas pobytu doszło do jakichkolwiek uszkodzeń lub uszkodzeń, będziemy wdzięczni za ich niezwłoczne zgłoszenie, zwłaszcza przed wymeldowaniem.
15. ZWIERZĘTA:
a. Akceptujemy tylko psy. Żaden inny rodzaj zwierząt nie jest dozwolony
b. Psy są akceptowane po uprzednim uzgodnieniu, a opłata dodatkowa w wysokości 20 GBP za psa zostanie naliczona.
c. Maksymalna liczba dozwolonych psów jest następująca, chyba że wcześniej uzgodniono inaczej. W przypadku chęci przywiezienia większej ilości psów prosimy o kontakt.
Byre – 1 pies
The Haystore – 1 pies
Carthouse – 2 psy
d. Gość zobowiązany jest zapewnić psu posłanie i miski na karmę oraz zadbać o to, aby pies nie wsiadał ani nie powodował uszkodzeń mebli lub wyposażenia.
mi. Psy mogą przebywać na kanapach i krzesłach, jeśli Gość przyniesie odpowiednie narzuty lub narzuty i zapewni ochronę kanapy lub krzesełka.
f. Psy nie mają wstępu do sypialni.
g. W dniu przyjazdu i w każdym innym czasie pies (psy) musi być trzymany na smyczy w domkach letniskowych i domu właścicieli i wokół nich. Oznacza to trzymanie ich na smyczy, gdy po raz pierwszy wyruszasz na spacer z nieruchomości
h. Psów nie wolno pozostawiać na terenie obiektu bez opieki.
i. Goście są odpowiedzialni za sprzątanie po swoich psach
j. Jeśli pójdziesz na spacer po okolicy, psy mogą być z dala od smyczy, pod warunkiem, że są pod Twoją kontrolą. Nie mogą ścigać zwierząt ani dzikich zwierząt. Musisz przestrzegać Kodeksu wiejskiego i trzymać psa (psy) pod ścisłą kontrolą przez cały czas dla ich własnego bezpieczeństwa, a także dla dobra innych właścicieli psów i zwierząt gospodarskich.
k. Jeśli pójdziesz na pole z owcami, trzymaj psy na smyczy
l. Zabierając psa (psy) na spacer, prosimy o odbiór po nim, w tym na naszym terenie
m. Kiedy wracasz ze spaceru zabłoconego psa, wyczyść go za pomocą zewnętrznych kranów
n. Jeśli masz szczeniaka, zachowaj szczególną ostrożność, aby nie gryźć mebli ani miękkich mebli.
o. Żałujemy, że psy, które ciągle szczekają, nie mają wstępu. Będą przeszkadzać innym gościom.
p. Prosimy o wyczyszczenie sierści psa z mebli przed wyjazdem; Jeśli nieruchomość wymaga dodatkowego sprzątania, psy były w sypialniach lub na odsłoniętej sofie, naliczymy opłatę w wysokości 50 GBP na pokrycie kosztów.
16. Vaping i palenie:
a. Wapowanie lub palenie w dowolnym miejscu wewnątrz lokalu jest zabronione i spowoduje natychmiastowe zakończenie zajmowania i przepadek wszelkich płatności. To musi być ściśle przestrzegane, a wszelkie uszkodzenia lub dodatkowe czyszczenie spowodowane przez waporyzację lub palenie będzie na twój koszt.
b. Goście mogą palić lub vape na zewnątrz, a pojemniki wypełnione piaskiem do usuwania niedopałków papierosów znajdują się na zewnątrz każdego obiektu.
c. Podczas palenia prosimy o szacunek dla gości przebywających w sąsiednich obiektach.
17. Obowiązki gościa:
a. Gość zobowiązuje się do troskliwego zajmowania Obiektu, dbania o Obiekt oraz pozostawienia go w czystości i porządku na koniec okresu najmu. Mimo, że sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę, Właściciele zastrzegają sobie prawo do pobrania opłaty na pokrycie kosztów dodatkowego sprzątania w przypadku opuszczenia Obiektu przez Gościa w stanie niedopuszczalnym.
b. Gość zobowiązany jest niezwłocznie zgłaszać Właścicielowi/Zarządcy wady Obiektu, awarię wyposażenia lub urządzeń w Obiektu lub wszelkie inne problemy związane z jego urlopem, w związku z czym Właściciel postara się jak najszybciej załatwić sprawę. Cenimy Twój zwyczaj i chcemy, abyś wrócił (i polecił nas znajomym!). Mieszkamy obok i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać każdy problem.
c. Właściciel/Zarządca ma prawo dostępu do nieruchomości z wszelkich uzasadnionych powodów, takich jak na przykład w nagłych wypadkach, w celu podjęcia niezbędnych prac konserwacyjnych lub w celu przeprowadzenia inspekcji.
d. Gość zobowiązuje się nie działać w sposób, który mógłby zakłócać spokój osób przebywających w sąsiednich obiektach.
mi. Goście są zawsze odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich dzieci. Nigdy nie zostawiaj dzieci bez nadzoru osoby dorosłej.
f. Goście powinni odpowiedzialnie parkować pojazdy na wyznaczonym miejscu parkingowym, tak aby samochody nie blokowały dostępu do innych nieruchomości.
g. Prosimy o szanowanie Właścicieli i najemców sąsiednich nieruchomości poprzez utrzymywanie poziomu hałasu na minimalnym poziomie, zwłaszcza w godzinach od 23:00 do 8:00.
h. Ta nieruchomość na wakacje jest własnością prywatną i sąsiaduje z własnym domem Właścicieli. Oczekujemy, że wszyscy goście będą korzystać z udogodnień i traktować nieruchomość z takim samym szacunkiem, jak w przypadku własnego domu.
18. Ładowanie pojazdów elektrycznych (EV):
a. Nie mamy dedykowanego punktu ładowania EV ani gniazdka elektrycznego, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz, które jest odpowiednio ocenione, chronione i certyfikowane jako bezpieczne do użytku do ładowania EV lub do podłączenia przewodu poprowadzonego na zewnątrz . Dlatego nie możemy pozwolić na ładowanie pojazdów elektrycznych na terenie obiektu, ale z przyjemnością kierujemy gości do najbliższych dostępnych publicznych punktów ładowania i na życzenie możemy udzielić tych informacji przed przyjazdem.
19. Wynajmowane lub nadmuchiwane wanny z hydromasażem:
a. Nie zezwalamy gościom na przynoszenie lub wypożyczanie wanien z hydromasażem. Nie jesteśmy podłączeni do sieci kanalizacyjnej, a nasz prywatny system nie nadaje się do odprowadzania ścieków z opróżniania balii z powodu zarówno nagłej ilości wody, jak i zawartości chemikaliów.
b. Substancje chemiczne stosowane w wannie z hydromasażem w celu zapobiegania chorobom i Legionelli oznaczają, że nielegalne jest opróżnianie wanny bezpośrednio na ziemię lub w miejscu, w którym może wpłynąć prosto do cieku wodnego.
20. Drony, lampiony nocne i fajerwerki:
a. Używanie dronów jest zabronione bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Fajerwerki nie są dozwolone bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Latanie nocne są również wyraźnie zabronione, ponieważ stanowią zagrożenie pożarowe i mogą spowodować śmierć lub obrażenia lokalnego inwentarza.
21. Opieka nad Twoją własnością:
a. Twoje pojazdy, ich akcesoria i zawartość, a także wszelkie mienie i kosztowności, które ze sobą przywozisz, pozostają całkowicie na własne ryzyko.
b. Jeśli zostawisz jakąkolwiek własność, dołożymy uzasadnionych starań, aby ją Ci zwrócić, chociaż zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię z góry uzasadnionymi kosztami pocztowymi lub kurierskimi. Możemy zbyć nieodebrane mienie po sześciu (6) miesiącach.
c. W żadnym wypadku odpowiedzialność Właścicieli wobec Gościa nie może przekroczyć kwoty zapłaconej Właścicielom za okres najmu.