DE GROENE CUMBRIA
Algemene Reserveringsvoorwaarden VANAF 1 APRIL 2021
Uw aandacht wordt gevestigd op clausules 5 & 6 met betrekking tot Annuleringen / COVID-19 en clausule 11 met betrekking tot verzekeringen.
Boekingen zijn onderworpen aan de Algemene voorwaarden die in dit document worden beschreven. Zorg ervoor dat u ze leest en volledig begrijpt. Als er iets niet duidelijk is, neem dan contact met ons op zodat we het in meer detail kunnen uitleggen om misverstanden te voorkomen. Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om redelijke wijzigingen of toevoegingen aan deze algemene voorwaarden aan te brengen zonder voorafgaande kennisgeving.
1. Contract voor vakantieverhuur:
a. Het contract voor een korte-termijn vakantieverhuur wordt gesloten tussen de Eigenaar van The Green (aangeduid als "de Eigenaar", "ons", "wij" of "onze") en de persoon die de boeking maakt (aangeduid als "de Gast, "u" of "uw").
b. Aangezien onze eigendommen zich in Engeland bevinden, is het Engelse recht van toepassing op ons contract met u (het "Contract").
c. Wanneer u een boeking indient via ons online reserveringssysteem (of anderszins), begint u het proces van het aangaan van een Contract met ons. Nadat u een boeking heeft ingediend, ontvangt u een automatisch gegenereerd boekingsoverzicht per e-mail op het e-mailadres dat is opgegeven in het boekingsformulier, maar het contract is op dit moment nog niet met ons gesloten. Een contract komt pas tot stand wanneer uw boeking vervolgens door ons schriftelijk (meestal via e-mail) aan u wordt bevestigd. Alle boekingen zijn voorlopig totdat ze door ons zijn bevestigd.
d. Op het Contract zijn deze boekingsvoorwaarden van toepassing. Het contract bindt de gast en alle leden van hun gezelschap en het is de verantwoordelijkheid van de persoon die de boeking maakt om ervoor te zorgen dat alle leden van het gezelschap de voorwaarden van het uiteengezette contract accepteren.
e. Het niet openbaar maken van alle relevante informatie of het niet naleven van deze voorwaarden kan leiden tot beëindiging van het contract en verlies van de boeking.
f. Gedurende de huurperiode is de Gast te allen tijde verantwoordelijk voor de handelingen van alle leden van het gezelschap van de Gast.
g. De Gast moet een vaste verblijfplaats hebben. Het contract kent geen van de gebruiksrechten toe die verbonden zijn aan een huurovereenkomst van korte duur. De Gast mag de accommodatie niet onderverhuren.
h. De Eigenaar behoudt zich het recht voor om een boeking te weigeren zonder opgaaf van reden.
i. De groepsleider moet ten minste 18 jaar oud zijn op het moment van boeking.
j. Als een individuele voorwaarde of clausule in deze algemene voorwaarden als ongeldig, ontoelaatbaar of niet-afdwingbaar door de wet wordt beschouwd, blijven de overige voorwaarden onaangetast en blijven ze geldig.
2. RESERVERING EN AANBETALING:
a. Uw boeking kan telefonisch, per e-mail of rechtstreeks via ons online boekingssysteem worden geplaatst. Wanneer uw Boeking telefonisch of per e-mail aan ons wordt doorgegeven, zullen we deze invoeren in ons online systeem, dat automatisch een samenvatting per e-mail genereert op het e-mailadres dat u ons verstrekt.
b. Binnen drie (3) dagen na het plaatsen van de Boeking dient een aanbetaling van 25% te worden betaald. Uw boeking wordt pas door ons bevestigd nadat de aanbetaling is ontvangen.
c. De aanbetaling kan niet worden gerestitueerd.
d. Het volledige huurbedrag is verschuldigd op het moment van boeking als uw boeking binnen acht weken na de startdatum wordt gemaakt. Uw boeking wordt pas door ons bevestigd als de volledige betaling is ontvangen.
3. SLOTBETALING:
a. Het saldo van de huur dient uiterlijk acht weken voor aanvang van de huurperiode te worden betaald. Als de betaling niet op de vervaldatum is ontvangen, zullen de Eigenaars in eerste instantie redelijke pogingen ondernemen om contact met u op te nemen, maar in het geval dat de betaling niet is ontvangen, behouden zij zich het recht voor om u op de hoogte te stellen dat de Boeking wordt behandeld als door u geannuleerd. Zie artikel 6.
4. MAXIMUM AANTALLEN:
a. Het maximale aantal personen dat op enig moment gebruik maakt van de accommodatie mag het onderstaande voor elke accommodatie niet overschrijden en alleen degenen die op het boekingsformulier staan, mogen de accommodatie bezetten. Dit komt omdat de regelgeving waaronder wij als verantwoordelijke eigenaar opereren, geen overbezetting toestaat en onze verzekering ook ongeldig zou worden. We behouden ons het recht voor om de boeking zonder kennisgeving en zonder restitutie te beëindigen in geval van schending van deze voorwaarde.
The Byre – maximale bezetting 4 personen
De Haystore – maximale bezetting 4 personen
The Carthouse – maximale bezetting 6 personen
b. Aanvragen voor extra gasten die niet op het boekingsformulier zijn genoemd om tijdens uw vakantie te overnachten, worden automatisch geweigerd als dit betekent dat de maximale bezetting voor elke accommodatie wordt overschreden. Sommige toestemmingen kunnen per geval worden verleend als het pand nog niet de maximale bezetting heeft, maar dit is ter beoordeling van de eigenaren en moet vooraf worden overeengekomen.
c. Het plaatsen van veldbedden of "Z-bedden" enz. in de accommodaties om extra gasten mogelijk te maken, is niet toegestaan, maar reiswiegjes voor jonge kinderen zijn toegestaan
d. Dagbezoekers dienen te worden aangemeld bij en toegestaan door de Eigenaars.
e. Dagbezoekers mogen niet overnachten tenzij vooraf overeengekomen (zie “b” hierboven)
f. Kamperen buiten de eigendommen of verblijven in campers op de oprit etc is niet toegestaan.
5. Annulering door U (Algemeen):
a. Alle annuleringen moeten schriftelijk worden gemeld (e-mail heeft de voorkeur).
b. Annuleert u uw vakantie meer dan 8 weken voordat deze moet beginnen, dan wordt uw aanbetaling verbeurd (wordt niet terugbetaald) maar is er geen laatste betaling verschuldigd. Als u minder dan 8 weken voor aanvang van uw vakantie annuleert, blijft het volledige saldo van de laatste betaling verschuldigd en als het al betaald is, kan het niet worden gerestitueerd, tenzij de eigenaren in staat zijn om het onroerend goed opnieuw te verhuren met redelijke inspanningen. Dit is geheel naar eigen goeddunken van de eigenaar. Alle gemaakte kosten, administratieve kosten of geleden verliezen (bijvoorbeeld als we de data niet kunnen verkopen tegen het volledige tarief dat u aanvankelijk hebt betaald) zullen worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag.
6. Specifieke voorwaarden, waaronder annulering, met betrekking tot COVID-19:
a. Als door de overheid of de lokale overheid opgelegde beperkingen als gevolg van COVID-19 ertoe leiden dat we uw accommodatie niet op de geboekte data kunnen leveren omdat we moeten sluiten, wordt de accommodatie geclassificeerd als niet beschikbaar. Voorbeelden hiervan zijn een landelijke afsluiting of een lokale/regionale afsluiting voor onze postcode die CA17 4NW is.
b. Als de accommodatie niet beschikbaar is op het moment dat een betaling aan ons verschuldigd is (ofwel een saldo 8 weken voor het begin van uw vakantie of het volledige bedrag als een boeking wordt gemaakt binnen 8 weken na de startdatum), is de betaling niet op dat moment te maken.
c. Betalingen zijn verschuldigd zodra de beperkingen zijn opgeheven en de accommodatie niet langer beschikbaar is.
d. Als uw accommodatie op de dag van aankomst niet beschikbaar is, wordt al het betaalde geld inclusief aanbetalingen, tegoeden of volledige betalingen volledig terugbetaald.
e. In het geval dat de accommodatie beschikbaar is, maar het adres dat u op het moment van boeking hebt opgegeven, lokaal/regionaal wordt afgesloten, waardoor u of een deel van uw groep niet in staat is om te reizen, en de periode van beperking uw boeking dekt, wordt al het geld betaald, inclusief deposito's, saldi of volledige betalingen worden volledig terugbetaald.
f. In het geval van uw onvermogen of onwil om te reizen (of de onmogelijkheid / onwil van een, een deel van of uw hele gezelschap) vanwege Covid-gerelateerde zaken - inclusief maar niet beperkt tot het vangen van Covid, zelfisolatie, in quarantaine zijn of daar afschermen heeft geen recht op restitutie, tenzij de eigenaren in staat zijn het onroerend goed opnieuw te verhuren met redelijke inspanningen. Dit is geheel naar goeddunken van de eigenaar en alle gemaakte kosten, administratieve kosten of geleden verliezen (bijvoorbeeld als we de data niet kunnen verkopen tegen het volledige tarief dat u aanvankelijk heeft betaald) zullen worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag. Het wordt ten zeerste aanbevolen om een Britse reisverzekering af te sluiten om deze gevallen te dekken. Als u ervoor kiest om geen reisverzekering voor het VK af te sluiten, aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor eventuele verliezen die u kunt oplopen als gevolg van uw annulering
7. Annulering door de Eigenaar (Algemeen):
a. We worden niet geacht dit Contract te schenden als we uw boeking moeten annuleren vanwege omstandigheden buiten onze redelijke controle (bijvoorbeeld als de toegang tot en het gebruik van ons eigendom wordt verhinderd door brand, overstroming, uitzonderlijke weersomstandigheden, epidemieën , pandemieën, vernietiging/schade, internet- of andere communicatiestoringen, geblokkeerde wegen, oorlog/terrorisme, nucleaire/radioactieve rampen die ons of onze eigendommen treffen) (deze worden soms "Gebeurtenissen van overmacht" genoemd)
b. Als we om welke reden dan ook buiten onze controle genoodzaakt zijn om uw boeking te annuleren (of voortijdig te beëindigen) vanwege een overmachtgebeurtenis die ons of ons eigendom treft, zullen we u het volledige bedrag van uw resterende huurkosten terugbetalen op basis van de tijd van uw resterende boeking. Dit is de volledige omvang van onze aansprakelijkheid en er zijn geen aanvullende vergoedingen, onkosten of kosten (zoals reis- of vervangende verblijfskosten) verschuldigd.
8. Verplaatsing of overdracht van boekingen:
a. Verzoeken tot verplaatsing of overdracht van een boeking worden door jou, de Gast, in eerste instantie als Annulering beschouwd. Zie clausule 5.
b. Bij sommige gelegenheden zijn overdrachten mogelijk, maar dit hangt af van verschillende factoren, met name hoe dicht bij de oorspronkelijke aankomstdatum het verzoek is gedaan, hoe ver in de toekomst de nieuwe gevraagde data zijn en of de eigenaren in staat zijn om de Eigendom op de oorspronkelijke data met behulp van redelijke inspanningen. Wederverhuring is volledig naar goeddunken van de eigenaar. Alle kosten, administratieve kosten of geleden verliezen (bijvoorbeeld als we de data niet kunnen verkopen tegen het volledige tarief dat u aanvankelijk hebt betaald) zullen worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag.
9. Andere wijzigingen in boekingen:
a. De gast stelt de eigenaar voor aankomst op de hoogte van eventuele wijzigingen in de namen van mensen die in de accommodatie verblijven
b. De gast zal de eigenaar ook voor aankomst op de hoogte stellen van eventuele andere wijzigingen met betrekking tot andere delen van de boeking die afwijken van de gegevens die op het moment van boeking zijn verstrekt.
10. Uw vakantie inkorten (inkorting):
a. Als de gast zijn vakantie moet inkorten/inkorten om persoonlijke redenen of omdat het hem uitkomt om redenen, wordt van de eigenaar niet verwacht dat hij enige restitutie of gedeeltelijke restitutie geeft.
11. VERZEKERING:
a. Het wordt ten zeerste aangeraden dat de gast een reisverzekering afsluit die annuleringsdekking, dekking voor uw persoonlijke bezittingen, schade aan het eigendom/inhoud en openbare aansprakelijkheid omvat, aangezien deze niet worden gedekt door de verzekering van de eigenaren.
b. Een dergelijke verzekering dekt normaal gesproken ook "gastrisico"-omstandigheden die zich voordoen waardoor u niet kunt reizen of gebruik kunt maken van uw vakantieverblijf, zoals ziekte of ongeval, gemiste vluchten of treinen, slecht weer, autopech; jurydienst of werkverplichtingen.
c. Het is de eigenaren niet toegestaan verzekeringen te verkopen of aanbevelingen te doen, maar er zijn veel redelijk geprijsde polissen beschikbaar en ze kunnen gasten die op zoek zijn naar een verzekering aanraden sites zoals die hieronder te gebruiken om hun verzekering te kiezen of proberen om "Britse self-catering annuleringsdekking" in te voeren. in een zoektocht op internet.
https://www.who.co.uk/money/insurance/travel-insurance
d. Als u ervoor kiest om geen verzekering af te sluiten, aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor eventuele schade die u lijdt door uw annulering om welke reden dan ook.
e. Indien nodig zullen we u helpen met uw verzekeringsclaim door bewijsstukken van uw boeking te verstrekken.
12. Aankomst- en vertrektijden:
a. De huurperiode begint op de eerste dag om 16.30 uur en eindigt op de laatste dag om 9.30 uur. De Eigenaars zijn niet verplicht de accommodatie vóór de genoemde tijd aan te bieden en de Gast is niet gerechtigd om na de genoemde tijd in bewoning te blijven.
13. Aankomst instructies:
a. De eigenaren zullen de gast volledige instructies sturen na ontvangst van de laatste betaling, inclusief routebeschrijving naar de accommodatie, regelingen voor toegang en lokaal contactpunt in geval van problemen.
14. SCHADE:
a. Bij het maken van een boeking aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor diefstal, breuk of schade veroorzaakt door u, huisdieren of een lid van uw gezelschap.
b. Ga zorgvuldig om met de faciliteiten en accommodatie, zodat andere gasten ervan kunnen blijven genieten. Als u merkt dat er iets ontbreekt of beschadigd is in uw accommodatie, laat het ons dan onmiddellijk weten, zodat we passende maatregelen kunnen nemen. Als er tijdens uw verblijf schade of breuk is opgetreden, zouden we het op prijs stellen als u dit onmiddellijk zou kunnen melden, vooral voor het uitchecken.
15. HUISDIEREN:
a. Wij laten alleen honden toe. Andere soorten huisdieren zijn niet toegestaan
b. Honden zijn toegestaan met voorafgaande toestemming en er wordt een toeslag van £ 20 per hond in rekening gebracht.
c. Het maximaal toegestane aantal honden is als volgt, tenzij vooraf anders is overeengekomen. Neem contact met ons op als u meer honden wilt meenemen.
de Brij - 1 hond
De Hooiwinkel – 1 hond
Het Karrenhuis – 2 honden
d. Van de Gast wordt verwacht dat hij voor beddengoed en voerbakken voor de hond zorgt en ervoor zorgt dat honden niet op meubels of accessoires kunnen stappen en er ook geen schade aan kunnen toebrengen.
e. Honden zijn toegestaan op banken en stoelen als de gast geschikte plaids of bekleding meebrengt en ervoor zorgt dat de banken of stoelen worden beschermd.
f. Honden zijn niet toegestaan in de slaapkamers.
g. Uw hond(en) dienen bij aankomst en alle overige tijden aan de lijn te worden gehouden in en rond de vakantiewoningen en het huis van de eigenaren. Dit betekent dat u ze aan de lijn moet houden wanneer u voor het eerst gaat wandelen vanaf het terrein
h. Honden mogen nooit onbeheerd worden achtergelaten in het pand.
i. Gasten zijn verantwoordelijk voor het opruimen van hun honden
j. Als u in de omgeving gaat wandelen, mogen honden los van de lijn, op voorwaarde dat u er toezicht op houdt. Ze mogen geen vee of wilde dieren achtervolgen. U dient de Countryside Code te gehoorzamen en uw hond(en) te allen tijde onder strikte controle te houden voor hun eigen veiligheid en voor het welzijn van andere hondenbezitters en vee.
k. Als je een veld met schapen in gaat, houd dan honden aan de lijn
ik. Wanneer u met uw hond(en) gaat wandelen, gelieve deze dan op te halen, ook op ons terrein
m. Als je een modderige hond terugbrengt van een wandeling, maak deze dan schoon met de buitenkranen
n. Als je een puppy hebt, wees dan extra voorzichtig om ervoor te zorgen dat ze niet op de meubels of stoffering kauwen.
O. Wij vinden het jammer dat honden die continu blaffen niet zijn toegestaan. Ze zullen de andere gasten storen.
p. Verwijder hondenharen van meubels voordat u vertrekt; als eigendommen extra moeten worden schoongemaakt of als er honden in de slaapkamers zijn geweest, of een onbedekte bank, brengen we £ 50 in rekening om de kosten te dekken.
16. Vapen en roken:
a. Vapen of roken overal in het pand is verboden en zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van de bezetting en verbeurdverklaring van alle betalingen. Hier dient u zich strikt aan te houden en eventuele schade of extra schoonmaak veroorzaakt door vapen of roken komt voor uw rekening.
b. Gasten zijn van harte welkom om buiten te roken of te vapen en met zand gevulde containers voor het weggooien van sigarettenpeuken staan buiten elke accommodatie.
c. Houd bij het roken rekening met gasten die in aangrenzende accommodaties verblijven.
17. Verantwoordelijkheden van de gast:
a. De gast stemt ermee in om een attente bewoner van het onroerend goed te zijn, goed voor het onroerend goed te zorgen en het aan het einde van de huurperiode in een schone en nette staat achter te laten. Hoewel een eindschoonmaak bij de prijs is inbegrepen, behouden de eigenaren zich het recht voor om extra schoonmaakkosten in rekening te brengen als de gast de accommodatie in een onaanvaardbare staat achterlaat.
b. De gast zal onverwijld gebreken in het eigendom, defecten aan apparatuur of apparaten in het eigendom of enig ander probleem met betrekking tot hun vakantie melden aan de eigenaar / beheerder, waarna de eigenaar zal trachten de zaken zo snel mogelijk recht te zetten. We waarderen uw gewoonte en willen dat u terugkeert (en ons aanbeveelt bij uw vrienden!). We wonen naast de deur en zullen ons best doen om elk probleem op te lossen.
c. De Eigenaar/Beheerder heeft het recht om op alle redelijke gronden toegang te krijgen tot het pand, zoals in geval van nood, voor het uitvoeren van essentieel onderhoud of voor inspectiedoeleinden.
d. De gast stemt ermee in om op geen enkele manier te handelen die overlast zou veroorzaken voor mensen in aangrenzende eigendommen.
e. Gasten zijn te allen tijde verantwoordelijk voor de veiligheid en beveiliging van hun kinderen. Laat kinderen nooit zonder toezicht van een volwassene achter.
f. Gasten dienen voertuigen op verantwoorde wijze te parkeren op de daarvoor bestemde parkeerplaats, zodat auto's de toegang tot andere eigendommen niet blokkeren.
g. Respecteer de eigenaren en gebruikers van aangrenzende panden door het geluidsniveau tot een minimum te beperken, vooral tussen 23.00 uur en 08.00 uur.
h. Deze vakantiewoning is in particulier bezit en grenst aan het huis van de eigenaar. We verwachten dat alle gasten genieten van de faciliteiten en het pand met hetzelfde respect behandelen als hun eigen huis.
18. Opladen van elektrische voertuigen (EV's):
a. We hebben geen speciaal oplaadpunt voor EV's, noch hebben we een stopcontact, zowel binnen als buiten, dat geschikt is beoordeeld, beschermd en gecertificeerd als veilig voor gebruik voor het opladen van een EV, of voor het aansluiten van een kabel die naar buiten wordt geleid . Daarom kunnen we het opladen van elektrische voertuigen op het terrein niet toestaan, maar we verwijzen gasten graag naar de dichtstbijzijnde beschikbare openbare oplaadpunten en kunnen deze informatie op verzoek voor aankomst verstrekken.
19. Gehuurde of opblaasbare bubbelbaden:
a. We staan niet toe dat gasten bubbelbaden meenemen of huren. We zijn niet aangesloten op de riolering en ons privésysteem is niet geschikt om de afvoer van het legen van een bubbelbad te nemen, zowel vanwege het plotselinge watervolume als vanwege de chemische inhoud.
b. De chemicaliën die in een bubbelbad worden gebruikt om ziekten en legionella te helpen voorkomen, betekent dat het illegaal is om een bubbelbad rechtstreeks op de grond te legen of rechtstreeks in een waterloop te lopen.
20. Drones, nachtlantaarns en vuurwerk:
a. Het gebruik van drones is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Vuurwerk is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Nachtlantaarns zijn ook uitdrukkelijk verboden omdat ze brandgevaarlijk zijn en de dood of verwondingen van het plaatselijke vee kunnen veroorzaken.
21. Zorg voor uw eigendom:
a. Uw voertuigen en hun accessoires en inhoud, en alle eigendommen en waardevolle spullen die u meeneemt, worden volledig op eigen risico achtergelaten.
b. Als u eigendommen achterlaat, zullen wij ons redelijkerwijs inspannen om het aan u terug te geven, hoewel wij ons het recht voorbehouden om u vooraf redelijke post- of koerierskosten in rekening te brengen. We kunnen alle niet-opgeëiste eigendommen na zes (6) maanden van de hand doen.
c. In geen geval zal de aansprakelijkheid van de eigenaren jegens de gast het bedrag overschrijden dat aan de eigenaren is betaald voor de huurperiode.