Si vous réservez plus de 8 semaines à l'avance, nous demandons un acompte de 25% du montant de la location afin de confirmer votre réservation. Le solde est alors dû 8 semaines avant votre arrivée. Si vous réservez moins de 8 semaines à l'avance, nous demandons le paiement du montant total de la location au moment de la réservation.

Les prix de notre tarif incluent le linge de lit et les serviettes, l'électricité, l'eau chaude, le chauffage au sol, suffisamment de bûches pour un jour ou deux, le panier de bienvenue et le nettoyage, le WiFi. Voici une liste d'articles que vous trouverez dans tous nos hébergements. Cuisine La cuisine est entièrement équipée avec des ustensiles de cuisine, des poêles antiadhésives, des couteaux tranchants et à peu près tout ce dont nous pensons que vous aurez besoin ; Dont : - Thé, café, sucre, biscuits et lait dans le frigo à l'arrivée - Huile d'olive, sel et poivre, herbes et épices - Articles de cuisson tels que des moules à gâteaux, un rouleau à pâtisserie, des emporte-pièces et une grille de refroidissement - Essuie-tout, liquide vaisselle, éponge et chiffon - Tablettes lave-vaisselle - Feuille d'aluminium, film alimentaire et sacs - Lavage à la main - Torchon et essuie-main - Robot culinaire - Mijoteuse - Livres de cuisine - Sprays de nettoyage, etc. - Tupperware Chambres - Tout le linge de lit est fourni et les lits sont faits pour vous - Une serviette de toilette et une serviette de bain pour chaque invité Salle de bain - Quelques rouleaux de papier toilette - Lavage à la main - Gel douche - Articles de toilette de Bath House (Lake District) - Salon - Quelques bûches, petit bois, allume-feu et allumettes Général - Tablettes pour la machine à laver - Produits de nettoyage comprenant un spray de surface et un nettoyant pour toilettes, adaptés au drainage des fosses septiques. - Sacs poubelles en plastique noir. - Tringle à vêtements - Fer et planche à repasser - Radiateurs électriques - Torche - Portes bébé Pour votre chien - Un lit en plastique pour chien (mais apportez votre propre couverture) - Seau, éponge, shampoing et serviette Autres articles pour votre plaisir - Une sélection de livres - Cartes et guides locaux - Des jeux adaptés à tous les âges - Ensemble de pique-nique - Couvertures pour l'extérieur (observation des étoiles !) - Sac à dos - Parapluies - Sacs isothermes - Packs de glace

L'arrivée est après 16h30 ; le départ est à 9h30.

Cela peut prendre 4 à 6 heures pour nettoyer et entretenir les cottages selon nos normes, plus du temps pour tout entretien et réparation essentiels. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité avant l'heure d'arrivée indiquée et si vous arrivez tôt, il est probable que nous préparons toujours la propriété. Cependant, vous pouvez nous appeler en cours de route pour vérifier si votre chalet sera prêt plus tôt.

Nos trois gîtes forment la conversion d'une belle grange en pierre sur notre terrain et notre maison est à proximité. Nous vous rencontrerons à votre arrivée ou peu après et nous nous assurerons que tout va bien. Après cela, nous sommes là et heureux de vous aider si nécessaire, mais nous reconnaissons que nos clients veulent leur propre espace et donc normalement nous vous y laisserons pour la durée de votre séjour.

Ce n'est pas un problème. Nos portes ont des codes de clé à bouton-poussoir qui vous sont envoyés à l'avance, il n'est donc pas nécessaire de récupérer les clés et il n'est pas essentiel que nous vous rencontrions à votre arrivée. Vous pouvez arriver à tout moment et si cela arrive en retard, nous vérifierons que tout va bien pour vous le lendemain - souvent via un SMS. Si vous savez que vous arriverez très tard, il est utile de nous en informer.

We have a lot of weather in the Lake District and Cumbria, sometimes all seasons in the same day. Forecasts are pretty good but if they say it’s going to rain, it may just mean at some point in the day so don’t be downhearted. Check the forecast and pack some good waterproofs. Here is the link to the BBC weather in Ravenstonedale: https://www.bbc.co.uk/weather/2639595

Nous avons inclus un certain nombre d'installations dans The Carthouse pour les personnes à mobilité réduite, bien que les chambres soient toutes accessibles par des escaliers. Cependant, toutes les autres installations sont au rez-de-chaussée, y compris une salle d'eau accessible aux fauteuils roulants, avec une douche, un lavabo et des toilettes conçues pour les personnes handicapées avec des barres d'appui adaptées et un appel d'assistance. La porte d'entrée de The Carthouse a un accès en rampe et un parking est immédiatement adjacent. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins et vous assurer que nous pouvons y répondre. De plus amples détails sont fournis dans nos guides d'accessibilité. Vous pouvez trouver un lien vers ceux-ci sur chaque page de propriété.

Oui, vous pouvez trouver un lien vers nos guides sur chaque page de propriété individuelle.

The Byre et The Haystore sont à aire ouverte avec deux volées d'escaliers hors du salon. Le Byre a également un. un escalier extérieur menant à l'extérieur depuis les portes-fenêtres. Nous pouvons fournir des barrières d'escalier, mais si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter et nous serons heureux de discuter avec vous afin que vous puissiez décider de la pertinence. Nous pouvons fournir une chaise haute, mais nous n'avons pas de lits disponibles car nous constatons que la plupart des parents préfèrent apporter le propre lit de voyage de leur enfant. Les tiroirs et les placards n'ont pas de sécurité enfants. Nous n'avons pas d'installations de jeux spéciales sur le terrain pour les enfants, bien que s'ils aiment la nature, il y en a beaucoup à proximité et beaucoup de nos jeunes clients aiment également jouer dans la zone côté beck.

Vous êtes invités à amener vos chiens bien dressés. Nous autorisons la réservation de jusqu'à 2 chiens par propriété, mais veuillez nous contacter si vous en avez plus et nous verrons ce que nous pouvons faire. Chaque chalet a son propre espace clos où les chiens peuvent sortir. Veuillez noter que les chiens des clients doivent être bien maîtrisés dans le parc. Les chiens ne sont pas autorisés dans les chambres, s'il vous plaît, mais si vous apportez vos propres plaids, les chiens peuvent aller sur les canapés (nous pouvons généralement fournir quelque chose si vous les oubliez ou si vous en avez besoin de plus). Les chiens ne doivent pas être laissés pour compte lorsque les invités sont sortis et les deux pubs locaux acceptent les chiens. Ce n'est qu'une question de moments pour être hors de nos terres et sur un terrain dégagé, mais sachez qu'il y a généralement des moutons en liberté à proximité, souvent juste devant nos portes, et chasser nos écureuils roux n'est définitivement pas autorisé ! Veuillez nous informer à l'avance, via le processus de réservation, si vous souhaitez amener vos chiens. Des frais de 20 £ par chien s'appliqueront et vous devrez suivre nos règles ci-dessus.

Tous les cottages disposent du Wifi 4G et nous ne facturons pas ce service. Le service est illimité mais nous ne pouvons pas garantir qu'il ne sera pas interrompu/ralenti de temps en temps. La couverture est généralement fiable dans The Byre et Haystore. Il est plus faible et plus lent dans The Carthouse en raison des épais murs de pierre. Il existe une couverture 4G de Vodafone, EE et O2.

Parmi les services mobiles, EE et Vodafone ont la meilleure couverture. O2 n'est pas trop mal non plus. Vodafone et O2 n'ont aucune couverture dans le village de Ravenstonedale.

Nous sommes situés sur un chemin privé à environ 400 mètres de la route, et tout le stationnement est sur notre propre terrain et dédié à chaque chalet. The Byre et The Haystore ont chacun de la place pour deux voitures, The Carthouse a de la place pour trois. Nous pouvons en accueillir plus sur demande.

Malheureusement, nous n'avons pas de point de recharge dédié pour les véhicules électriques pour le moment ni de point d'alimentation électrique extérieur correctement protégé. Nous demandons aux clients de ne pas traîner les rallonges à travers une fenêtre ouverte et d'utiliser une prise secteur interne car nous ne pouvons pas garantir qu'une prise se trouve sur un circuit convenablement protégé RCBO pour alimenter un appareil extérieur, ni que le circuit est certifié sûr pour fournir une charge élevée. pendant plusieurs heures. Il y a des bornes de recharge pour véhicules électriques à quelques kilomètres à Kirkby Stephen et sur les autoroutes.

Chaque chalet dispose de son propre espace extérieur comprenant des meubles de jardin tels qu'une table et des chaises. Il y a une zone commune au point le plus élevé de notre terrain avec des tables de pique-nique et les meilleures vues panoramiques, et il y a une belle zone à côté du quai, qui est un endroit parfait pour s'asseoir et se détendre, peut-être faire un pique-nique aux tables fourni, ou utilisez le barbecue en brique.

En raison des risques importants pour la santé des spas dans les lieux de vacances, il existe des réglementations de plus en plus strictes concernant leur utilisation et nous avons choisi de ne pas les avoir. Contrairement à la maison, un bain à remous dans une location de vacances doit être vidé, contrôlé, désinfecté, rempli, dosé de produits chimiques et réchauffé entre les départs et les arrivées des clients ; suivi de deux tests quotidiens sur l'eau. Le régime sonne beaucoup mais c'est important; un spa qui n'est pas rigoureusement entretenu est un environnement idéal pour les infections.

Non, désolé, nous ne le permettons pas. Nous ne sommes pas raccordés au tout à l'égout et notre système privé n'est pas adapté pour prélever les rejets de vidange d'un spa, pour des raisons à la fois de volume d'eau soudain et de teneur en produits chimiques. Les produits chimiques utilisés dans un spa pour aider à prévenir les maladies et Legionella signifient qu'il est illégal d'en vider un directement sur le sol, ou là où il pourrait couler directement dans un cours d'eau comme Artlegarth Beck qui est juste à côté des chalets.

Il existe un service de bus limité depuis Ravenstonedale, avec des bus pour Kirkby Stephen, Sedbergh et Kendal. L'arrêt de bus est à environ un mile et demi. Il y a aussi des trajets tranquilles en bus classiques qui s'arrêtent dans le village. La gare de Kirkby Stephen se trouve sur la célèbre ligne Settle to Carlisle et dessert Carlisle et Leeds. Il n'y a pas de station de taxis à la gare ou à la ville de Kirkby Stephen; des taxis sont disponibles mais doivent être réservés.

Kirkby Stephen propose une gamme de magasins à environ 10 km, dont deux petits supermarchés et un plus grand supermarché en périphérie de la ville. Immédiatement à la sortie de la M6 à J38, il y a une station-service juste à côté du rond-point avec un magasin attenant et aussi improbable que cela puisse paraître, les services d'autoroute les plus proches (Tebay Services entre J38 et J39) ont une excellente gamme de fermes locales de haute qualité produire.

Tesco, Sainsbury's et Asda livrent tous dans cette région.

Nous nous considérons gâtés ! Le village compte deux pubs/restaurants, The Black Swan et The King's Head, qui servent tous deux une très bonne cuisine. ils acceptent également les chiens. Il y a aussi un chef privé dans le village qui fait des pizzas à emporter exceptionnelles la plupart des lundis. Kirkby Stephen, à environ 10 km, compte un certain nombre de pubs et de cafés, ainsi que des magasins de poisson-frites et des plats à emporter/restaurants chinois et indiens.

Oui, à l'arrivée, nous fournissons quelques friandises locales. Le contenu de notre pack de bienvenue peut varier d'une semaine à l'autre mais comprend souvent du pain local, des confitures maison, des jus de fruits et quelques autres gourmandises locales.

Une poignée de bûches et de bois d'allumage sont fournis pour vous aider à démarrer ; assez pour quelques nuits. Des bûches supplémentaires sont disponibles à l'achat sur demande ; 20 £ pour une semaine complète. Vous pouvez les ajouter au moment de la réservation ou à l'arrivée.

Nous reconnaissons qu'il est impossible de se souvenir de tout ce que vous souhaitez pour votre séjour. S'il y a quelque chose que vous avez oublié, n'ayez pas peur de le demander, il y a de fortes chances que nous l'ayons. De plus, voici une liste d'articles disponibles à emprunter durant votre séjour. Ces articles sont également destinés à l'usage d'autres clients et sont donc soumis à disponibilité. - Clubs de golf - Pompe à vélo - Jeux et jouets de plein air pour enfants