LA CUMBRIA VERDE
Términos y Condiciones Generales de Reserva A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2021
Se llama su atención sobre las cláusulas 5 y 6 en relación con Cancelaciones / COVID-19 y la cláusula 11 en relación con el Seguro.
Las reservas están sujetas a los Términos y condiciones descritos en este documento. Asegúrese de leerlos y comprenderlos completamente. Si algo no está claro, contáctenos para que podamos explicarlo con más detalle y evitar malentendidos. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o adiciones razonables a estos términos y condiciones sin previo aviso.
1. Contrato de alquiler vacacional:
una. El Contrato para un alquiler de vacaciones a corto plazo será entre el Propietario de The Green (referido como "el Propietario", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") y la persona que hace la reserva (referido como "el Huésped, “usted” o “su”).
b. Como nuestras propiedades están ubicadas en Inglaterra, las leyes de Inglaterra regirán nuestro contrato con usted (el "Contrato").
C. Cuando envía una reserva a través de nuestro sistema de reservas en línea (o de otro modo), está comenzando el proceso de celebración de un contrato con nosotros. Una vez que haya enviado una reserva, recibirá un resumen de la reserva generado automáticamente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de reserva, pero el Contrato aún no se ha formalizado con nosotros en este momento. Solo se producirá un contrato cuando le confirmemos posteriormente su reserva por escrito (normalmente por correo electrónico). Todas las reservas son provisionales hasta que las confirmemos.
d. El Contrato estará sujeto a estos términos y condiciones de reserva. El contrato vincula al Huésped y a todos los miembros de su grupo y es responsabilidad de la persona que realiza la reserva asegurarse de que todos los miembros del grupo acepten los términos del contrato establecidos.
mi. La falta de divulgación de toda la información relevante o el incumplimiento de estos términos puede dar lugar a la rescisión del contrato y la pérdida de la reserva.
F. Durante la duración del alquiler, el Huésped es en todo momento responsable de las acciones de todos los miembros del grupo del Huésped.
gramo. El Huésped debe tener una residencia permanente. El contrato no otorga ninguno de los derechos de ocupación asociados con un contrato de arrendamiento a corto plazo. El Huésped no puede subarrendar el alojamiento.
H. El Propietario se reserva el derecho de rechazar una reserva sin dar razón alguna.
i. El líder del grupo debe tener al menos 18 años de edad en el momento de la reserva.
j. Si algún término o cláusula individual establecido en estos términos y condiciones se considera inválido, inadmisible o inaplicable por ley, los términos restantes no se verán afectados y seguirán siendo válidos.
2. RESERVA Y DEPÓSITO:
una. Su reserva puede realizarse por teléfono, por correo electrónico o directamente a través de nuestro sistema de reservas en línea. Cuando se nos comunique su Reserva por teléfono o por correo electrónico, la ingresaremos en nuestro sistema en línea, que generará automáticamente un resumen por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcione.
b. Se debe pagar un depósito del 25% dentro de los tres (3) días posteriores a la realización de la Reserva. Su reserva no será confirmada por nosotros hasta que se haya recibido el pago del depósito.
C. El Depósito no es reembolsable.
d. El monto total del alquiler debe pagarse en el momento de la reserva si la reserva se realiza dentro de las ocho semanas posteriores a la fecha de inicio. Su reserva no será confirmada por nosotros hasta que se haya recibido el pago completo.
3. PAGO FINAL:
una. El saldo del alquiler se paga no menos de ocho semanas antes del inicio del período de alquiler. Si no se recibe el pago antes de la fecha de vencimiento, los Propietarios en primera instancia harán intentos razonables para comunicarse con usted, pero en caso de que no se reciba el pago, se reservan el derecho de notificarle que usted trata la Reserva como cancelada. Véase la Cláusula 6.
4. NÚMEROS MÁXIMOS:
una. El número máximo de personas que utilizan el alojamiento en cualquier momento no debe exceder las que se indican a continuación para cada propiedad y solo las que figuran en el formulario de reserva pueden ocupar la propiedad. Esto se debe a que las normas bajo las cuales operamos como propietario responsable no permiten la ocupación excesiva y nuestro seguro también quedaría invalidado. Nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso y sin reembolso en caso de incumplimiento de esta condición.
The Byre – ocupación máxima 4 personas
The Haystore – ocupación máxima 4 personas
The Carthouse – ocupación máxima 6 personas
b. Las solicitudes realizadas para huéspedes adicionales que no se nombran en el formulario de reserva para pasar la noche durante sus vacaciones se rechazarán automáticamente si eso significa que se excede la ocupación máxima de cada propiedad. Se pueden otorgar algunos permisos caso por caso si la propiedad aún no tiene la ocupación máxima, pero esto queda a discreción de los propietarios y debe acordarse de antemano.
C. No se permite colocar camas plegables o "camas Z", etc. dentro de las propiedades para permitir huéspedes adicionales, sin embargo, se permiten cunas de viaje para niños pequeños.
d. Los visitantes de un día deben ser notificados y autorizados por los Propietarios.
mi. A los visitantes de un día no se les permite pasar la noche a menos que se acuerde de antemano (ver "b" arriba)
F. No se permite acampar fuera de las propiedades o permanecer en autocaravanas en el camino de entrada, etc.
5. Cancelación por su parte (general):
una. Todas las cancelaciones deben ser notificadas por escrito (se prefiere el correo electrónico).
b. Si cancela sus vacaciones más de 8 semanas antes de que comiencen, perderá su depósito (no será reembolsado) pero no se adeudará ningún pago final. Si cancela menos de 8 semanas antes de que comiencen sus vacaciones, entonces el saldo total del pago final sigue pendiente y, si ya se pagó, no es reembolsable a menos que los Propietarios puedan volver a arrendar la Propiedad utilizando esfuerzos razonables. Esto queda completamente a discreción del propietario. Cualquier gasto, costo administrativo o pérdida incurrido (por ejemplo, si no podemos vender los dátiles a la tarifa completa que pagó inicialmente) se deducirá del monto reembolsable.
6. Condiciones Específicas, incluida la Cancelación, en relación con el COVID-19:
una. Si alguna restricción impuesta por el gobierno o la autoridad local como resultado del COVID-19 hace que no podamos brindarle su alojamiento en las fechas reservadas porque tenemos que cerrar, el alojamiento se clasificará como no disponible. Ejemplos de esto incluyen un bloqueo nacional o un bloqueo local/regional que cubra nuestro código postal, que es CA17 4NW.
b. Si el alojamiento no está disponible en el momento en que se nos adeuda un pago (ya sea un saldo adeudado 8 semanas antes del inicio de sus vacaciones o el monto total si la reserva se realiza dentro de las 8 semanas posteriores a la fecha de inicio), el pago no tendrá a realizar en ese momento.
C. Los pagos vencerán una vez que se eliminen las restricciones y el alojamiento ya no esté disponible.
d. Si a la fecha de su llegada su alojamiento no está disponible, todo el dinero pagado, incluidos depósitos, saldos o pagos completos, se reembolsará en su totalidad.
mi. En el caso de que el alojamiento esté disponible pero la dirección que proporcionó en el momento de la reserva se bloquee a nivel local o regional, lo que hace que usted o parte de su grupo no puedan viajar, y el período de restricción cubra su reserva, todo el dinero pagado, incluidos los depósitos, saldos o pagos completos serán reembolsados en su totalidad.
F. En caso de que usted no pueda o no esté dispuesto a viajar (o la incapacidad/no esté dispuesto a viajar por parte de alguno, algunos o todos los miembros de su grupo) debido a asuntos relacionados con el covid-19, incluidos, entre otros, contraer el covid-19, autoaislamiento, estar en cuarentena o protegerse allí no hay derecho a un reembolso a menos que los Propietarios puedan volver a alquilar la Propiedad utilizando esfuerzos razonables. Esto queda completamente a discreción del propietario y cualquier gasto, costo administrativo o pérdida en que se incurra (por ejemplo, si no podemos vender los dátiles a la tarifa completa que pagó inicialmente) se deducirá del monto reembolsable. Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje del Reino Unido para cubrir estas eventualidades. Si elige no contratar un seguro de viaje para el Reino Unido, acepta la responsabilidad de cualquier pérdida en la que pueda incurrir debido a su cancelación.
7. Cancelación por parte del Propietario (General):
una. No se considerará que hemos incumplido este Contrato si tenemos que cancelar su reserva debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, si el acceso y uso de nuestra propiedad se ve impedido por un incendio, inundación, condiciones climáticas excepcionales, epidemias , pandemias, destrucción/daños, Internet u otras fallas en las comunicaciones, carreteras bloqueadas, guerra/terrorismo, desastre nuclear/radioactivo que nos afecta a nosotros o a nuestra propiedad) (estos a veces se denominan "Eventos de fuerza mayor")
b. Si por algún motivo fuera de nuestro control nos vemos obligados a cancelar su Reserva (o a cancelarla antes de tiempo) debido a un Evento de fuerza mayor que nos afecte a nosotros o a nuestra propiedad, le reembolsaremos el monto total de los costos de alquiler restantes en función del tiempo de su reserva restante. Este será el alcance total de nuestra responsabilidad y no se pagarán compensaciones, gastos o costos adicionales (como costos de viaje o alojamiento de reemplazo).
8. Movimiento o transferencia de reservas:
una. Las solicitudes para mover o transferir una reserva se tratarán en primera instancia como una cancelación por parte de usted, el Huésped. Ver cláusula 5.
b. En algunas ocasiones, las transferencias pueden ser posibles, pero esto dependerá de varios factores, en particular, qué tan cerca de la fecha de llegada original se realiza la solicitud, qué tan lejos en el futuro están las nuevas fechas solicitadas y si los Propietarios pueden volver a alquilar el Propiedad en las fechas originales utilizando esfuerzos razonables. El realquiler queda completamente a discreción del propietario. Cualquier gasto, costo administrativo o pérdida en que se incurra (por ejemplo, si no podemos vender los dátiles a la tarifa completa que pagó inicialmente) se deducirá del monto reembolsable.
9. Otras modificaciones de las reservas:
una. El Huésped deberá notificar al Propietario antes de la llegada de cualquier cambio en los nombres de las personas que se alojen en la Propiedad.
b. El Huésped también deberá notificar al Propietario antes de la llegada de cualquier otro cambio en relación con otras partes de la reserva que sean diferentes a los detalles proporcionados en el momento de la reserva.
10. Acortar sus vacaciones (Reducción):
una. Si el Huésped tiene que acortar/acortar sus vacaciones por motivos personales o porque le conviene, no se esperará que el Propietario proporcione ningún reembolso o reembolso parcial.
11. SEGURO:
una. Se recomienda enfáticamente que el Huésped contrate un seguro de viaje que incluya cobertura de cancelación, cobertura para sus pertenencias personales, daños a la propiedad/contenido y responsabilidad pública, ya que estos no están cubiertos por el seguro de Propietarios.
b. Dicho seguro también cubrirá normalmente las circunstancias de "Riesgo del huésped" que surjan y le impidan viajar o hacer uso de su alojamiento de vacaciones, como enfermedad o accidente, pérdida de vuelos o trenes, mal tiempo, averías en el automóvil; servicio de jurado o compromisos laborales.
C. Los Propietarios no pueden vender seguros ni hacer recomendaciones, pero hay muchas pólizas disponibles a precios razonables y pueden sugerir que los huéspedes que busquen un seguro usen sitios como el que se muestra a continuación para elegir su seguro o intenten ingresar "cobertura de cancelación de autoservicio en el Reino Unido". en una búsqueda en Internet.
https://www.which.co.uk/money/insurance/travel-insurance
d. Si elige no contratar un seguro, acepta la responsabilidad de cualquier pérdida en la que pueda incurrir debido a su cancelación por cualquier motivo.
mi. Si es necesario, le ayudaremos con su reclamación de seguro mediante el suministro de pruebas documentales de su reserva.
12. Horarios de llegada y salida:
una. El período de alquiler comenzará a las 16:30 horas del primer día y finalizará a las 9:30 horas del último día. Los Propietarios no estarán obligados a ofrecer el alojamiento antes de la hora señalada y el Huésped no tendrá derecho a permanecer en la ocupación después de la hora señalada.
13. Instrucciones de llegada:
una. Los Propietarios enviarán instrucciones completas al Huésped al recibir el pago final, incluidas las indicaciones para llegar a la propiedad, los arreglos para la entrada y el punto de contacto local en caso de problemas.
14. DAÑO:
una. Al hacer una reserva, usted acepta la responsabilidad por cualquier robo, rotura o daño causado por usted, sus mascotas o cualquier miembro de su grupo.
b. Trate las instalaciones y el alojamiento con el debido cuidado para que otros huéspedes puedan seguir disfrutándolos. Si nota que algo falta o está dañado en su alojamiento, infórmenos de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas. Si ha habido algún desperfecto o rotura durante su estancia, le agradeceríamos que lo comunicara a la mayor brevedad, especialmente antes del check-out.
15. MASCOTAS:
una. Solo permitimos perros. No se permiten otro tipo de mascotas.
b. Se admiten perros con acuerdo previo y se cobrará un recargo de £ 20 por perro.
C. El número máximo de perros permitidos es el siguiente, a menos que se acuerde lo contrario de antemano. Póngase en contacto con nosotros si desea traer más perros.
el establo - 1 perro
El Haystore - 1 perro
El Carthouse - 2 perros
d. Se espera que el Huésped proporcione ropa de cama y comederos para el perro y se asegure de que los perros no se suban ni dañen muebles o accesorios.
mi. Se permiten perros en sofás y sillas si el Huésped trae mantas o cobertores adecuados y se asegura de que los sofás o sillas estén protegidos.
F. No se permiten perros en las habitaciones.
gramo. A la llegada, y en cualquier otro momento, su(s) perro(s) debe(n) estar atado(s) dentro y alrededor de las casas de vacaciones y la casa de los propietarios. Esto significa mantenerlos a la cabeza cuando salga a caminar por primera vez desde la propiedad.
H. Los perros nunca deben dejarse desatendidos en la propiedad.
i. Los huéspedes son responsables de limpiar los desechos de sus perros.
j. Si sale a caminar por el área local, los perros pueden estar sueltos siempre que estén bajo su control. No deben perseguir ningún ganado o vida silvestre. Debe obedecer el Código de campo y mantener a su(s) perro(s) bajo estricto control en todo momento por su propia seguridad, así como en beneficio de otros dueños de perros y del ganado.
k. Si va a un campo con ovejas, mantenga a los perros con correa.
yo Cuando lleve a su(s) perro(s) a pasear, recójalos, incluso dentro de nuestros terrenos.
metro. Cuando traiga un perro embarrado de un paseo, límpielo con los grifos exteriores.
norte. Si tiene un cachorro, tenga especial cuidado para asegurarse de que no muerda los muebles o los muebles blandos.
o Lamentamos que no se admitan perros que ladren continuamente. Molestarán a los demás huéspedes.
pag. Limpie los pelos de perro de los muebles antes de irse; si las propiedades requieren limpieza adicional o ha habido perros en las habitaciones, o un sofá descubierto, cobraremos una tarifa de £ 50 para cubrir el costo.
16. Vapear y fumar:
una. Está prohibido fumar o vapear en cualquier lugar dentro de las instalaciones y resultará en la terminación inmediata de la ocupación y la pérdida de todos los pagos. Esto debe cumplirse estrictamente y cualquier daño o limpieza adicional causado por vapear o fumar correrá a su cargo.
b. Los huéspedes pueden fumar o vapear afuera y se proporcionan contenedores llenos de arena para desechar las colillas de cigarrillos fuera de cada propiedad.
C. Cuando fume, sea respetuoso con los huéspedes que se alojen en propiedades adyacentes.
17 Responsabilidades del huésped:
una. El Huésped acepta ser un ocupante considerado de la Propiedad, cuidar bien de la Propiedad y dejarla en condiciones limpias y ordenadas al final del período de alquiler. Aunque la limpieza final está incluida en el precio, los Propietarios se reservan el derecho de realizar un cargo para cubrir los costos adicionales de limpieza si el Huésped deja la Propiedad en condiciones inaceptables.
b. El Huésped informará sin demora al Propietario/Gerente de los defectos de la Propiedad, averías en los equipos o electrodomésticos de la Propiedad o cualquier otro problema relacionado con sus vacaciones, sobre lo cual el Propietario se esforzará por solucionar las cosas lo antes posible. Valoramos su costumbre y queremos que regrese (¡y que nos recomiende a sus amigos!). Vivimos al lado y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema.
C. El Propietario/Administrador tiene derecho a acceder a la propiedad por cualquier motivo razonable, como en caso de emergencia, para realizar el mantenimiento esencial o con fines de inspección.
d. El Huésped se compromete a no actuar de ninguna manera que pueda causar molestias a las personas en las propiedades vecinas.
mi. Los huéspedes son responsables de la seguridad de sus hijos en todo momento. Nunca deje a los niños sin la supervisión de un adulto.
F. Los huéspedes deben estacionar los vehículos de manera responsable en el espacio de estacionamiento designado, asegurándose de que los autos no bloqueen el acceso a otras propiedades.
gramo. Respete a los propietarios y ocupantes de las propiedades vecinas manteniendo los niveles de ruido al mínimo, especialmente entre las 11 p. m. y las 8 a. m.
H. Esta propiedad Holiday Let es de propiedad privada y se encuentra junto a la casa de los propietarios. Esperamos que todos los huéspedes disfruten de las instalaciones y traten la propiedad con el mismo respeto que tratarían con su propia casa.
18 Recarga de Vehículos Eléctricos (EVs):
una. No tenemos un punto de carga de EV dedicado, ni tenemos una toma de corriente, ya sea en interiores o exteriores, que esté debidamente clasificada, protegida y certificada como segura para usar para cargar un EV, o para enchufar un cable que se enruta al aire libre. . Por lo tanto, no podemos permitir la carga de vehículos eléctricos en las instalaciones, pero nos complace indicar a los huéspedes los puntos de carga públicos disponibles más cercanos y podemos brindarles esta información antes de la llegada si así lo solicitan.
19. Jacuzzis inflables o alquilados:
una. No permitimos que los huéspedes traigan o alquilen jacuzzis. No estamos conectados a la red de drenaje y nuestro sistema privado no es adecuado para tomar la descarga de vaciar una bañera de hidromasaje, tanto por el volumen repentino de agua como por el contenido químico.
b. Los productos químicos utilizados en un jacuzzi para ayudar a prevenir enfermedades y Legionella significan que es ilegal vaciar uno directamente en el suelo o donde podría correr directamente a un curso de agua.
20. Drones, linternas nocturnas y fuegos artificiales:
una. No se permite el uso de drones sin nuestro permiso expreso por escrito. Los fuegos artificiales no están permitidos sin nuestro permiso expreso por escrito. Las linternas nocturnas también están expresamente prohibidas, ya que son un peligro de incendio y pueden causar la muerte o lesiones al ganado local.
21. Cuidado de su propiedad:
una. Sus vehículos y sus accesorios y contenidos, y cualquier propiedad y objetos de valor que traiga con usted quedan bajo su propio riesgo.
b. Si deja alguna propiedad atrás, haremos todos los esfuerzos razonables para devolvérsela, aunque nos reservamos el derecho de cobrarle por adelantado los costos postales o de mensajería razonables. Podemos disponer de cualquier propiedad no reclamada después de seis (6) meses.
C. Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de los Propietarios hacia el Huésped excederá el monto pagado a los Propietarios por el período de alquiler.