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  • ¿Cuánto es el depósito y cuándo vence el pago final?"
    Si reserva con más de 8 semanas de antelación, le pedimos un depósito del 25 % del importe del alquiler para confirmar su reserva. El saldo se debe entonces 8 semanas antes de su llegada. Si está reservando con menos de 8 semanas de anticipación, solicitamos el pago del monto total del alquiler en el momento de la reserva.
  • ¿Qué está incluido en los precios?
    Los precios de nuestra tarifa incluyen ropa de cama y toallas, electricidad, agua caliente, suelo radiante, leña suficiente para un día o dos, cesta de bienvenida y limpieza, WiFi. Aquí tienes una lista de artículos que encontrarás en todos nuestros alojamientos. Cocina La cocina está totalmente equipada con utensilios de cocina, sartenes antiadherentes, cuchillos afilados y casi todo lo que creemos que necesitará; Incluyendo: - Té, café, azúcar, galletas y leche en la nevera a la llegada - Aceite de oliva, Sal y Pimienta, Hierbas y Especias - Artículos para hornear como moldes para pasteles, rodillos, cortadores y rejillas para enfriar - Papel de cocina, lavavajillas, esponja y paño - Pastillas lavavajillas - Papel aluminio, film transparente y bolsas - Lavar a mano - Paño de cocina y toalla de mano - Procesador de alimentos - Olla de cocción lenta - Libros de cocina - Aerosoles de limpieza, etc. - Tupperware Habitaciones - Toda la ropa de cama proporcionada y las camas preparadas para usted - Una toalla de mano y de baño para cada huésped Baños - Un par de rollos de papel higiénico - Lavar a mano - Gel de ducha - Artículos de tocador de Bath House (Lake District) - Salón - Algunos troncos, leña, encendedores y fósforos Generales - Pastillas para la lavadora - Artículos de limpieza que incluyen spray de superficie y limpiador de inodoros, adecuados para el drenaje de fosas sépticas. - Sacos de basura de plástico negro. - Perchero - Plancha y tabla de planchar - Calentadores eléctricos - Antorcha - Puertas para bebés Para tu Perro - Una cama de plástico para perros (pero traiga su propia manta) - Cubo, esponja, champú y toalla Otros artículos para su disfrute - Una selección de libros - Mapas y guías locales - Juegos aptos para todas las edades - Conjunto de pícnic - Mantas para exteriores (¡mirar las estrellas!) - Mochila - Paraguas - Bolsas térmicas - Bolsas de hielo
  • ¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
    La llegada es después de las 4:30 p. m.; la salida es a las 9:30 am.
  • ¿Podemos llegar antes?
    Puede llevar de 4 a 6 horas limpiar y reparar las cabañas según nuestros estándares, más el tiempo para cualquier mantenimiento y reparación esenciales. Por lo tanto, no podemos garantizar la disponibilidad antes de nuestra hora de llegada indicada y, si llega temprano, es probable que aún estemos preparando la propiedad. Sin embargo, puede llamarnos en el camino para verificar si su cabaña estará lista antes.
  • ¿Vives en el sitio?
    Nuestras tres cabañas forman la conversión de un hermoso granero de piedra dentro de nuestros terrenos y nuestra casa está cerca. Nos reuniremos con usted el día de su llegada o poco después y nos aseguraremos de que todo esté bien. Después de eso, estaremos cerca y felices de ayudar si es necesario, pero reconocemos que nuestros huéspedes quieren su propio espacio, por lo que normalmente lo dejaremos a usted durante la duración de su estadía.
  • ¿Qué pasa si tenemos que llegar tarde?
    Eso no es un problema. Nuestras puertas tienen códigos de llave de botón pulsador que se le envían con anticipación, por lo que no es necesario recoger las llaves y no es esencial que nos reunamos con usted a su llegada. Puede llegar en cualquier momento y, si llega tarde, comprobaremos que todo está bien con usted al día siguiente, a menudo a través de un mensaje de texto. Si sabe que llegará muy tarde, sería útil que nos lo hiciera saber.
  • What is the weather like in Cumbria?
    We have a lot of weather in the Lake District and Cumbria, sometimes all seasons in the same day. Forecasts are pretty good but if they say it’s going to rain, it may just mean at some point in the day so don’t be downhearted. Check the forecast and pack some good waterproofs. Here is the link to the BBC weather in Ravenstonedale: https://www.bbc.co.uk/weather/2639595
  • ¿Tiene instalaciones para personas de movilidad reducida?
    Hemos incluido una serie de instalaciones en The Carthouse para personas discapacitadas, aunque se accede a todas las habitaciones por escaleras. Sin embargo, todas las demás instalaciones están en la planta baja, incluida una sala húmeda con acceso para sillas de ruedas, con ducha, lavabo y wc diseñados para minusválidos con pasamanos adecuados y una llamada de asistencia. La puerta principal de The Carthouse tiene acceso en rampa y el estacionamiento está inmediatamente adyacente. Póngase en contacto con nosotros para analizar sus necesidades y asegurarse de que podamos satisfacerlas. Se proporcionan más detalles en nuestras Guías de accesibilidad. Puede encontrar un enlace a estos en cada página de propiedad.
  • ¿Tienes una guía de accesibilidad?
    Sí, puede encontrar un enlace a nuestras guías en cada página de propiedad individual.
  • ¿Sus cabañas son adecuadas para niños pequeños?
    The Byre y The Haystore son espacios abiertos con dos tramos de escaleras fuera de la sala de estar. El Byre también tiene un. tramo externo de escaleras que conducen al área exterior desde las puertas francesas. Podemos proporcionar puertas para escaleras, pero si tiene alguna inquietud, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de hablar con usted para que pueda decidir sobre la idoneidad. Podemos proporcionar una trona, pero no tenemos cunas disponibles, ya que descubrimos que la mayoría de los padres prefieren traer la propia cuna de viaje de sus hijos. Los cajones y armarios no tienen cerraduras a prueba de niños. No tenemos instalaciones de juegos especiales para niños dentro de los terrenos, aunque si les gusta el campo abierto, hay mucho de eso cerca y muchos de nuestros huéspedes más pequeños también disfrutan jugando en el área de la playa.
  • Quiero traer a mi perro. ¿Qué instalaciones hay y cuántas permites?"
    Puede traer sus perros bien entrenados. Permitimos reservar hasta 2 perros por propiedad, pero contáctenos si tiene más y veremos qué podemos hacer. Cada cabaña tiene su propia área cerrada donde se pueden dejar salir los perros. Tenga en cuenta que los perros de los huéspedes deben mantenerse bajo control en los terrenos. No se permiten perros en las habitaciones, por favor, pero si traes tus propias mantas, los perros pueden ir a los sofás (normalmente podemos proporcionarte algo si los olvidas o necesitas más). Los perros no deben quedarse atrás cuando los invitados están fuera y ambos pubs locales admiten perros. Es solo cuestión de minutos estar fuera de nuestros terrenos y en campo abierto, sin embargo, tenga en cuenta que generalmente hay ovejas sueltas cerca, a menudo justo afuera de nuestras puertas, ¡y definitivamente no está permitido perseguir a nuestras ardillas rojas! Infórmenos con anticipación, a través del proceso de reserva, si desea traer a sus perros. Se aplicará un cargo de £ 20 por perro y se espera que siga nuestras reglas para perros anteriores.
  • ¿Hay red inalámbrica?
    Todas las cabañas cuentan con Wifi 4G y no cobramos por este servicio. El servicio es ilimitado, pero no podemos garantizar que no se interrumpa o disminuya la velocidad de vez en cuando. La cobertura es generalmente confiable en The Byre y Haystore. Es más débil y lento en The Carthouse debido a los gruesos muros de piedra. Hay cobertura 4G de Vodafone, EE y O2.
  • ¿Hay señal de teléfono?
    De los servicios móviles, EE y Vodafone tienen la mayor cobertura. O2 tampoco es tan malo. Vodafone y O2 no tienen cobertura en el pueblo de Ravenstonedale.
  • ¿Tienes estacionamiento?
    Estamos ubicados en un camino privado a unas 400 yardas de la carretera, y todo el estacionamiento está dentro de nuestros propios terrenos y está dedicado a cada cabaña. The Byre y The Haystore tienen espacio para dos autos cada uno, The Carthouse tiene espacio para tres. Podemos acomodar más por acuerdo.
  • Disponemos de Vehículo Eléctrico; ¿Podemos cargarlo?
    Lamentablemente, no tenemos un punto de carga para vehículos eléctricos exclusivo en este momento ni un punto de suministro de electricidad al aire libre adecuadamente protegido. Pedimos a los huéspedes que no pasen cables de extensión a través de una ventana abierta y que utilicen un enchufe de red interno, ya que no podemos garantizar que cualquier enchufe esté en un circuito adecuadamente protegido por RCBO para alimentar un electrodoméstico exterior, ni que el circuito esté certificado como seguro para suministrar una carga alta. durante muchas horas. Hay puntos de carga para vehículos eléctricos a unas pocas millas en Kirkby Stephen y en los servicios de la autopista.
  • ¿Dónde podemos sentarnos afuera?
    Cada cabaña tiene su propia área al aire libre que incluye muebles de exterior como mesa y sillas. Hay un área compartida en el punto más alto de nuestros terrenos con mesas de picnic y las mejores vistas panorámicas, y hay un área encantadora al lado de la entera disposición, que es un lugar perfecto para sentarse y relajarse, tal vez hacer un picnic en las mesas. proporcionado, o utilizar la barbacoa de obra.
  • ¿Sus propiedades tienen bañeras de hidromasaje?
    Debido a los importantes riesgos para la salud de los jacuzzis en los locales de vacaciones, existen regulaciones cada vez más estrictas sobre su uso y hemos optado por no tenerlos. A diferencia de lo que sucede en casa, un jacuzzi en un alquiler vacacional debe vaciarse, revisarse, desinfectarse, llenarse, dosificarse con productos químicos y recalentarse entre la salida y la llegada de los huéspedes; seguido de pruebas dos veces al día en el agua. El régimen suena mucho pero es importante; un jacuzzi que no recibe un mantenimiento riguroso es un entorno ideal para las infecciones.
  • ¿Podemos alquilar o traer nuestro propio jacuzzi portátil?
    No, lo sentimos, no lo permitimos. No estamos conectados a la red de alcantarillado y nuestro sistema privado no es adecuado para recoger la descarga del vaciado de una bañera de hidromasaje, tanto por el volumen repentino de agua como por el contenido químico. Los productos químicos que se utilizan en un jacuzzi para ayudar a prevenir enfermedades y la legionela significan que es ilegal vaciar uno directamente en el suelo o donde podría desembocar directamente en un curso de agua como Artlegarth Beck, que está justo al lado de las cabañas.
  • ¿Qué transporte público hay?
    Hay un servicio de autobús limitado desde Ravenstonedale, con autobuses a Kirkby Stephen, Sedbergh y Kendal. La parada de autobús está a una milla y media de distancia. También hay viajes de ocio en autobuses clásicos que paran en el pueblo. La estación de tren de Kirkby Stephen se encuentra en la famosa línea Settle to Carlisle y tiene servicios a Carlisle y Leeds. No hay parada de taxis ni en la estación ni en la ciudad de Kirkby Stephen; hay taxis disponibles, pero es necesario reservarlos.
  • ¿Dónde hacemos nuestras compras?
    Kirkby Stephen tiene una variedad de tiendas a unas 6 millas de distancia, incluidos dos pequeños supermercados en la calle principal y un supermercado más grande en las afueras de la ciudad. Inmediatamente saliendo de la M6 en la J38 hay una estación de servicio justo al lado de la rotonda con una tienda adjunta y, por improbable que parezca, los servicios de autopista más cercanos (Tebay Services entre J38 y J39) tienen una excelente variedad de productos agrícolas locales de alta calidad. producir.
  • ¿Puedo recibir comestibles a domicilio?
    Tesco, Sainsbury's y Asda entregan en esta área.
  • ¿Y si no queremos cocinar?
    ¡Nos consideramos mimados! El pueblo tiene dos pubs/restaurantes, The Black Swan y The King's Head, ambos sirven muy buena comida; ambos también admiten perros. También hay un chef privado en el pueblo que prepara excelentes pizzas para llevar la mayoría de los lunes. Kirkby Stephen, a unas 6 millas, tiene varios pubs y cafés, además de tiendas de pescado y papas fritas y restaurantes de comida para llevar/restaurantes chinos e indios.
  • ¿Ofrecen un paquete de bienvenida?
    Sí, a la llegada ofrecemos algunas delicias locales. El contenido de nuestro paquete de bienvenida puede variar de una semana a otra, pero a menudo incluye pan local, mermeladas caseras, jugos de frutas y algunas otras delicias locales.
  • ¿Se proporcionan leños para la estufa de leña?
    Se proporciona un puñado de troncos y astillas para empezar; suficiente para un par de noches. Los registros adicionales están disponibles para comprar a pedido; £ 20 por el valor de una semana completa. Puede añadirlos en el momento de la reserva o a su llegada.
  • ¿Tiene artículos que podamos pedir prestados durante nuestra estancia?
    Reconocemos que es imposible recordar todo lo que puede desear para su estadía. Si hay algo que haya olvidado, no dude en preguntar, lo más probable es que lo tengamos. Además, aquí hay una lista de artículos disponibles para pedir prestados durante su estadía. Estos artículos también son para el uso de otros huéspedes, por lo que están sujetos a disponibilidad. - Palos de golf - Bomba de bicicleta - Juegos y juguetes para niños al aire libre
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