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Wie hoch ist die Anzahlung und wann ist die Restzahlung fällig?"Wenn Sie mehr als 8 Wochen im Voraus buchen, bitten wir um eine Anzahlung von 25 % des Mietbetrags, um Ihre Buchung zu bestätigen. Der Restbetrag ist dann 8 Wochen vor Ihrer Ankunft fällig. Wenn Sie weniger als 8 Wochen im Voraus buchen, bitten wir um Zahlung des vollen Mietbetrags zum Zeitpunkt der Buchung.
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Was ist in den Preisen enthalten?Die Preise in unserem Tarif sind komplett inklusive Bettwäsche und Handtücher, Strom, Warmwasser, Fußbodenheizung, genügend Holz für ein oder zwei Tage, Willkommenskorb und Reinigung, WLAN. Hier ist eine Liste mit Gegenständen, die Sie in all unseren Unterkünften finden. Küche Die Küche ist komplett ausgestattet mit Kochgeschirr, beschichteten Pfannen, scharfen Messern und so ziemlich allem, was Sie unserer Meinung nach brauchen werden; Einschließlich: - Tee, Kaffee, Zucker, Kekse und Milch im Kühlschrank bei Ankunft - Olivenöl, Salz & Pfeffer, Kräuter und Gewürze - Backwaren wie Kuchenformen, Nudelholz, Ausstecher und Kühlregal - Küchenrolle, Spülmittel, Schwamm und Tuch - Geschirrspültabs - Aluminiumfolie, Frischhaltefolie und Beutel - Handwäsche - Geschirrtuch und Handtuch - Küchenmaschine - Schongarer - Kochbücher - Reinigungssprays usw. - Tupperware Schlafzimmer - Bettwäsche wird bereitgestellt und die Betten sind für Sie bezogen - Ein Handtuch und Badetuch für jeden Gast Badezimmer - Ein paar Toilettenpapierrollen - Handwäsche - Duschgel - Toilettenartikel von Bath House (Lake District) - Aufenthaltsraum - Einige Holzscheite, Kleinholz, Feueranzünder und Streichhölzer Allgemeines - Tabletten für die Waschmaschine - Reinigungsmittel einschließlich Oberflächenspray und Toilettenreiniger, geeignet für die Klärgrubenentleerung. - Schwarze Müllsäcke aus Plastik. - Kleiderstange - Bügeleisen & Bügelbrett - Elektrische Heizungen - Taschenlampe - Babytore Für Ihren Hund - Ein Plastik-Hundebett (aber bringen Sie bitte Ihre eigene Decke mit) - Eimer, Schwamm, Shampoo und Handtuch Andere Artikel für Ihren Genuss - Eine Auswahl an Büchern - Karten und lokale Führer - Spiele für alle Altersgruppen - Picknickset - Decken für den Außenbereich (Sterne beobachten!) - Rucksack - Regenschirme - Kühltaschen - Eisbeutel
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Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?Ankunft ist nach 16:30 Uhr; Abfahrt ist um 9:30 Uhr.
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Können wir früher anreisen?Es kann 4-6 Stunden dauern, bis die Cottages gemäß unseren Standards gereinigt und gewartet sind, plus Zeit für alle wichtigen Wartungs- und Reparaturarbeiten. Daher können wir die Verfügbarkeit vor unserer angegebenen Ankunftszeit nicht garantieren, und wenn Sie früher anreisen, werden wir die Unterkunft wahrscheinlich noch vorbereiten. Sie können uns jedoch gerne unterwegs anrufen, um zu prüfen, ob Ihr Ferienhaus früher fertig sein wird.
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Wohnen Sie vor Ort?Unsere drei Cottages bilden die Umwandlung einer schönen Steinscheune auf unserem Grundstück und unser Haus ist in der Nähe. Wir treffen Sie bei oder kurz nach Ihrer Ankunft und stellen sicher, dass alles in Ordnung ist. Danach sind wir in der Nähe und helfen bei Bedarf gerne weiter, aber wir wissen, dass unsere Gäste ihren eigenen Raum wollen, und deshalb überlassen wir Ihnen diesen normalerweise für die Dauer Ihres Aufenthalts.
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Was passiert, wenn wir zu spät kommen müssen?Das ist kein Problem. Unsere Türen haben Tastencodes, die Ihnen im Voraus zugesandt werden, sodass Sie keine Schlüssel abholen müssen und es nicht unbedingt erforderlich ist, dass wir Sie bei der Ankunft treffen. Du kannst jederzeit anreisen und wenn es doch einmal zu spät sein sollte, prüfen wir am nächsten Tag, ob bei dir alles in Ordnung ist – oft per SMS. Wenn Sie wissen, dass Sie sehr spät ankommen, ist es hilfreich, wenn Sie uns dies mitteilen können.
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What is the weather like in Cumbria?We have a lot of weather in the Lake District and Cumbria, sometimes all seasons in the same day. Forecasts are pretty good but if they say it’s going to rain, it may just mean at some point in the day so don’t be downhearted. Check the forecast and pack some good waterproofs. Here is the link to the BBC weather in Ravenstonedale: https://www.bbc.co.uk/weather/2639595
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Haben Sie behindertengerechte Einrichtungen?Wir haben im The Carthouse eine Reihe von Einrichtungen für behinderte Gäste integriert, obwohl die Schlafzimmer alle über Treppen zugänglich sind. Alle anderen Einrichtungen befinden sich jedoch im Erdgeschoss, einschließlich einer rollstuhlgerechten Nasszelle mit behindertengerechter Dusche, Waschbecken und Toilette mit geeigneten Haltegriffen und einem Assistenzruf. Die Eingangstür von The Carthouse hat einen Rampenzugang und Parkplätze befinden sich unmittelbar daneben. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und sicherzustellen, dass wir sie erfüllen können. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Barrierefreiheitsleitfäden. Einen Link dazu finden Sie auf jeder Eigenschaftsseite.
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Haben Sie einen Leitfaden zur Barrierefreiheit?Ja, Sie finden einen Link zu unseren Leitfäden auf jeder einzelnen Unterkunftsseite.
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Sind Ihre Cottages für kleine Kinder geeignet?The Byre und The Haystore sind offen gestaltet und verfügen über zwei Treppen vom Wohnbereich. Der Kuhstall hat auch eine. Außentreppe, die von den französischen Türen in den Außenbereich führt. Wir können Treppengitter bereitstellen, aber wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden gerne mit Ihnen darüber sprechen, damit Sie über die Eignung entscheiden können. Wir können einen Hochstuhl zur Verfügung stellen, haben aber keine Babybetten zur Verfügung, da wir feststellen, dass die meisten Eltern es vorziehen, das eigene Reisebett ihres Kindes mitzubringen. Schubladen und Schränke haben keine Kindersicherung. Wir haben keine speziellen Spielmöglichkeiten auf dem Gelände für Kinder, aber wenn sie die freie Natur mögen, gibt es viele davon in der Nähe und viele unserer kleinen Gäste spielen auch gerne am Bach.
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Ich möchte meinen Hund mitbringen. Welche Einrichtungen gibt es und wie viele erlauben Sie?"Sie können gerne Ihre gut ausgebildeten Hunde mitbringen. Wir erlauben die Buchung von bis zu 2 Hunden pro Unterkunft, aber bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr haben, und wir werden sehen, was wir tun können. Jedes Cottage hat einen eigenen eingezäunten Bereich, in dem Hunde freigelassen werden können. Bitte beachten Sie, dass die Hunde der Gäste auf dem Gelände gut unter Kontrolle gehalten werden müssen. Hunde sind in den Schlafzimmern bitte nicht erlaubt, aber wenn Sie Ihre eigenen Decken mitbringen, können Hunde auf die Sofas gehen (wir können normalerweise etwas liefern, wenn Sie sie vergessen oder mehr brauchen). Hunde dürfen nicht zurückgelassen werden, wenn die Gäste unterwegs sind, und beide örtlichen Kneipen sind hundefreundlich. Es ist nur eine Frage von Augenblicken, um unser Gelände zu verlassen und auf offenes Land zu gelangen, aber seien Sie sich bewusst, dass es normalerweise in der Nähe, oft direkt vor unseren Toren, freilaufende Schafe gibt, und das Jagen unserer roten Eichhörnchen ist definitiv nicht erlaubt! Bitte teilen Sie uns im Voraus über den Buchungsprozess mit, ob Sie Ihre Hunde mitbringen möchten. Es wird eine Gebühr von £20 pro Hund erhoben und es wird von Ihnen erwartet, dass Sie unsere oben genannten Hunderegeln befolgen.
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Gibt es WLAN?Alle Cottages verfügen über 4G-WLAN und wir berechnen für diesen Service keine Gebühren. Der Dienst ist unbegrenzt, aber wir können nicht garantieren, dass er nicht von Zeit zu Zeit ausfällt/langsam wird. In The Byre und Haystore ist die Abdeckung im Allgemeinen zuverlässig. In The Carthouse ist es aufgrund der dicken Steinmauern schwächer und langsamer. Es gibt 4G-Abdeckung von Vodafone, EE und O2.
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Gibt es ein Telefonsignal?Von den Mobilfunkdiensten haben EE und Vodafone die stärkste Abdeckung. O2 ist auch nicht schlecht. Vodafone und O2 haben keine Abdeckung im Dorf Ravenstonedale.
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Haben Sie einen Parkplatz?Wir befinden uns auf einem Privatweg, etwa 400 Meter von der Straße entfernt, und alle Parkplätze befinden sich auf unserem eigenen Gelände und sind jedem Cottage gewidmet. The Byre und The Haystore bieten jeweils Platz für zwei Autos, The Carthouse bietet Platz für drei. Wir können mehr nach Vereinbarung unterbringen.
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Wir haben ein Elektrofahrzeug; Können wir es aufladen?Leider haben wir im Moment keine dedizierte Ladestation für Elektrofahrzeuge oder eine entsprechend geschützte Stromquelle im Freien. Wir bitten Gäste, keine Verlängerungskabel durch ein offenes Fenster zu führen und eine interne Steckdose zu verwenden, da wir nicht garantieren können, dass sich eine Steckdose an einem Stromkreis befindet, der für die Versorgung eines Außengeräts geeignet RCBO-geschützt ist, noch dass der Stromkreis als sicher für die Versorgung mit hoher Last zertifiziert ist für viele Stunden. Es gibt Ladestationen für Elektrofahrzeuge im Umkreis von wenigen Kilometern in Kirkby Stephen und an den Autobahnraststätten.
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Wo können wir draußen sitzen?Jedes Cottage hat seinen eigenen Außenbereich mit Gartenmöbeln wie Tisch und Stühlen. Am höchsten Punkt unseres Geländes befindet sich ein gemeinsamer Bereich mit Picknicktischen und den besten Rundumblicken, und es gibt einen schönen Bereich neben dem Bach, der ein perfekter Ort zum Sitzen und Entspannen ist, vielleicht ein Picknick an den Tischen bereitgestellt, oder nutzen Sie den gemauerten Grill.
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Haben Ihre Unterkünfte Whirlpools?Aufgrund der erheblichen Gesundheitsrisiken durch Whirlpools in Ferienanlagen gibt es immer strengere Vorschriften für ihre Verwendung, und wir haben uns entschieden, sie nicht einzuführen. Anders als zu Hause sollte ein Whirlpool in einer Ferienwohnung zwischen abreisenden und ankommenden Gästen geleert, überprüft, desinfiziert, gefüllt, mit Chemikalien dosiert und wieder aufgeheizt werden; gefolgt von zweimal täglich Tests auf dem Wasser. Das Regime klingt viel, ist aber wichtig; Ein Whirlpool, der nicht streng gewartet wird, ist eine ideale Umgebung für Infektionen.
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Können wir unseren eigenen tragbaren Whirlpool mieten oder mitbringen?Nein, leider erlauben wir das nicht. Wir sind nicht an die Kanalisation angeschlossen und unser privates System ist nicht geeignet, um den Abfluss aus dem Entleeren eines Whirlpools aufzunehmen, sowohl aus Gründen der plötzlichen Wassermenge als auch des chemischen Inhalts. Die Chemikalien, die in einem Whirlpool verwendet werden, um Krankheiten und Legionellen vorzubeugen, bedeuten, dass es illegal ist, einen Whirlpool direkt auf den Boden zu entleeren oder direkt in einen Wasserlauf wie Artlegarth Beck zu laufen, der sich direkt neben den Cottages befindet.
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Welche öffentlichen Verkehrsmittel gibt es?Es gibt eine begrenzte Busverbindung von Ravenstonedale mit Bussen nach Kirkby Stephen, Sedbergh und Kendal. Die Bushaltestelle ist etwa anderthalb Kilometer entfernt. Es gibt auch gemütliche Fahrten mit klassischen Bussen, die im Dorf halten. Der Bahnhof in Kirkby Stephen liegt an der berühmten Linie von Settle nach Carlisle und bietet Verbindungen nach Carlisle und Leeds. Es gibt weder am Bahnhof Kirkby Stephen noch in der Stadt einen Taxistand; Taxis sind verfügbar, müssen aber gebucht werden.
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Wo kaufen wir ein?Kirkby Stephen hat eine Reihe von Geschäften etwa 6 Meilen entfernt, darunter zwei kleine Supermärkte und einen größeren Supermarkt am Rande der Stadt. Unmittelbar an der M6 bei J38 gibt es eine Tankstelle gleich neben dem Kreisverkehr mit einem angeschlossenen Geschäft und so unwahrscheinlich es auch klingen mag, die nächste Autobahnraststätte (Tebay Services zwischen J38 und J39) hat eine ausgezeichnete Auswahl an hochwertigen lokalen landwirtschaftlichen Betrieben produzieren.
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Kann ich Lebensmittel liefern lassen?Tesco, Sainsbury's und Asda liefern alle in dieses Gebiet.
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Was ist, wenn wir nicht kochen wollen?Wir halten uns für verwöhnt! Das Dorf hat zwei Kneipen/Restaurants, The Black Swan und The King’s Head servieren beide sehr gutes Essen; Sie sind auch beide hundefreundlich. Es gibt auch einen Privatkoch im Dorf, der an den meisten Montagen hervorragende Pizzen zum Mitnehmen zubereitet. Kirkby Stephen, etwa 6 Meilen entfernt, hat eine Reihe von Kneipen und Cafés sowie Fish-and-Chips-Läden und sowohl chinesische als auch indische Imbiss-/Restaurants.
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Bieten Sie ein Willkommenspaket an?Ja, bei der Ankunft bieten wir ein paar lokale Leckereien an. Der Inhalt unseres Willkommenspakets kann von Woche zu Woche variieren, enthält aber oft lokales Brot, hausgemachte Marmeladen, Fruchtsäfte und einige andere lokale Leckereien.
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Werden Holzscheite für den Holzofen bereitgestellt?Eine Handvoll Holzscheite und Anzündholz werden bereitgestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern; genug für ein paar Nächte. Zusätzliche Protokolle können auf Anfrage erworben werden; £20 für eine ganze Woche. Sie können diese zum Zeitpunkt der Buchung oder bei der Ankunft hinzufügen.
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Haben Sie Gegenstände, die wir während unseres Aufenthalts ausleihen können?Uns ist bewusst, dass es unmöglich ist, sich an alles zu erinnern, was Sie sich für Ihren Aufenthalt wünschen. Wenn Sie etwas vergessen haben, scheuen Sie sich nicht zu fragen, die Chancen stehen gut, dass wir es haben. Außerdem finden Sie hier eine Liste mit Medien, die Sie während Ihres Aufenthalts ausleihen können. Diese Artikel sind auch für andere Gäste bestimmt und unterliegen daher der Verfügbarkeit. - Golfschläger - Fahrradpumpe - Spiele und Spielzeug für Kinder im Freien
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